工作职责:
1、负责产品在用户现场的安装、调试、使用指导以及培训。
2、负责售后技术指导、产品维修和电话服务,解决售后问题。
3、负责回访用户,了解产品使用情况以及用户需求。
4、负责与客户进行技术交流,对技术方案进行展示和讲解,回答客户问题并将客户的反馈进行整理和汇报。
5、对客户需求进行分析,(视情况)参与或主导售前技术方案的撰写和整理。
6、其他上级安排的临时工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,电力、新能源、安防监控、等行业相关工作经验。
2、有方案撰写、ppt演示能力,有售前售后工作经验。
3、对软件产品,通用架构、网络配置有一定的了解。
4、能适应长期出差。
5、吃苦耐劳,善于沟通,服从领导安排,有较强的责任心和团队精神。
6、具有红外热成像、监控系统解决方案思维以及相关工作经验者优先。
职能类别:技术支持/维护工程师 关键字:红外热成像、安防监控