1.必须年龄不超过35岁。年龄不超过35岁。年龄不超过35岁。
2.必须第一学历为统招本科及以上。
3.英语必须可以口语交流。
不满足以上基本条件,请勿投简历,谢谢。
一 工作职责:
1. 负责集团运维服务体系的治理与建设。
2.负责项目以及后期系统的运营。只要为智能客服服务平台项目选型、立项、需求分析、业务实现等项目落地的相关管理工作,并推广到全公司其他业务部门,确保项目按时按质高效完成项目交付,系统上线后的运营与完善优化。
3.日常系统与问题管理。负责WMS\SCP\RFID\Lpos\销售中台系统等进销存和供应链相关应用系统的日常问题管理工作(一线反馈的问题运维和管理,非后端程序系统的维护),搭建服务台结合一二三线应用运维,构建运维服务管理体系的建设,促进系统产品的不断完善 优化。
4. 团队管理。负责集团IT桌面服务团队、服务台服务团队、应用运维团队的运营与管理,制定运维服务SLA考核体系并落实,为公司员工提供及时、准确、可靠的IT技术支持服务,不断提高服务的效率和用户满意度;
5.协助部门负责人完成日常的其他工作。
6.完成高层、中心办安排的其他重点工作。
二 岗位要求:
1、经验:5-10年相关工作经验,必须3-5年以上管理经验;
2、学历:必须是统招本科及以上;
3、专业:计算机、管理等相关专业;
4、必须可以独立承担项目管理,具有大公司Itil服务管理项目,拥有智能客服项目主导并落地经验优先。
5、具备3年以上团队管理经验,具有10人以上IT团队管理经验优先。
6、熟悉服装零售行业进销存、供应链相关系统的业务流程与应用维护管理经验优先。
7、具备较好的沟通能力和理解能力,善于梳理并总结业务需求,推动业务需求落地的能力。
8、要求工作细致、善于思考,较强的分析问题和解决问题的能力,善于工作总结PPT的编写和汇报。
9、要求工作自驱、责任心强、较强的抗压能力,能够适应公司经常工作加班的情况,勇于承担和挑战较大难度的工作和任务。