安徽天空之城电子商务有限公司
合肥
全职外贸英文客服
6-10K
合肥
不限
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1.通过在线聊天、邮件等方式与海外客户进行沟通,建立并维护良好客户关系；
2.提供售前,售中的咨询服务,挖掘客户需求,引导客户下单；
3.妥善处理客户投诉与纠纷，提升公司海外品牌形象。
4.定期参加公司内部的学习与交流，参加产品专业知识的培训。
任职要求：
1.大专及以上学历，英语CET-4或TEM-4及以上，熟写熟练；
2.有志于国际跨境电子商务行业，并对B2C外贸客服有浓厚兴趣和工作热情；
3.熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
4.有一定的英语口语基础，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；
5.电脑操作熟练，英文打字速度快；
6.良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精神；
7.有其他大型B2C销售客服经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑；
8.排班工作制 （ 月休6天， 工作时间：早班：07:00-16:00 白班：09:00-18:00 中班14:00-22:00 ）
1.购买社保，工作满一年享受13薪。
2.节假日福利，生日福利。
3.每年1-2次旅游团建活动。
公司工作环境温馨、宽敞、明亮、整洁、简单、开放、平等、和睦。
公司提倡：以人为本
提倡选才、育才、用才、留才
更多机会，等待你的加入！
1.通过在线聊天、邮件等方式与海外客户进行沟通,建立并维护良好客户关系；
2.提供售前,售中的咨询服务,挖掘客户需求,引导客户下单；
3.妥善处理客户投诉与纠纷，提升公司海外品牌形象。
4.定期参加公司内部的学习与交流，参加产品专业知识的培训。
任职要求：
1.大专及以上学历，英语CET-4或TEM-4及以上，熟写熟练；
2.有志于国际跨境电子商务行业，并对B2C外贸客服有浓厚兴趣和工作热情；
3.熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
4.有一定的英语口语基础，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；
5.电脑操作熟练，英文打字速度快；
6.良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精神；
7.有其他大型B2C销售客服经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑；
8.排班工作制 （ 月休6天， 工作时间：早班：07:00-16:00 白班：09:00-18:00 中班14:00-22:00 ）
1.购买社保，工作满一年享受13薪。
2.节假日福利，生日福利。
3.每年1-2次旅游团建活动。
公司工作环境温馨、宽敞、明亮、整洁、简单、开放、平等、和睦。
公司提倡：以人为本
提倡选才、育才、用才、留才
更多机会，等待你的加入！
公司介绍
WHO WE ARE
SKYCITY(天空之城)，是一家致力于为全球时尚消费者提供优质、独特、原创资源的时尚品类跨境电商公司。
WHAT WE DO
网站及品牌建设 智能订单管理 全球数字化营销 数字仓储及全球物流配送 国际商务拓展 供应链管理及优化
WHY CHOOSE US
广阔的全球化平台（FUN玩六大洲） 具有挑战性的事业（打造行业多面手） 与优秀的团队共事（与技术大牛、产品大咖同场过招） 好的氛围与全面的职业回报（薪资、奖金、特殊激励）。
我们提供清爽干净舒适的工作环境，丰富的文化生活，有竞争力的薪资、社保、员工下午茶、带薪年假、福利年假、年度旅游、节日津贴、团建活动、生日福利等。我们提供良好的职业发展，注重后备培养（倾斜资源，加速培养关键岗位后备人才）、工作辅导（在日常工作中，管理将关注员工工作状态，随时给予员工指导和激励）、工作轮换（安排员工平级工作轮换，拓宽视野，丰富的工作经验，获取更大发展空间）。
你的未来让SKYCITY来参与！
SKYCITY(天空之城)，是一家致力于为全球时尚消费者提供优质、独特、原创资源的时尚品类跨境电商公司。
WHAT WE DO
网站及品牌建设 智能订单管理 全球数字化营销 数字仓储及全球物流配送 国际商务拓展 供应链管理及优化
WHY CHOOSE US
广阔的全球化平台（FUN玩六大洲） 具有挑战性的事业（打造行业多面手） 与优秀的团队共事（与技术大牛、产品大咖同场过招） 好的氛围与全面的职业回报（薪资、奖金、特殊激励）。
我们提供清爽干净舒适的工作环境，丰富的文化生活，有竞争力的薪资、社保、员工下午茶、带薪年假、福利年假、年度旅游、节日津贴、团建活动、生日福利等。我们提供良好的职业发展，注重后备培养（倾斜资源，加速培养关键岗位后备人才）、工作辅导（在日常工作中，管理将关注员工工作状态，随时给予员工指导和激励）、工作轮换（安排员工平级工作轮换，拓宽视野，丰富的工作经验，获取更大发展空间）。
你的未来让SKYCITY来参与！
合肥蜀山区华地金融广场B座901
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