锦创集团

南京 ·外包服务 ·1000-9999人

银行逾期提醒客服(上班:北京市)

10-15K

北京

不限

中专/中技

全职

职位描述
岗位职责:
1. 协助银行信用卡逾期客户处理信用卡逾期账款,维护客户信用;
2. 通过电话,信函、外访等方式与客户进行沟通谈判,为客户提供专业的还款计划,完成不良资产清收工作;
3.通过多方合规渠道搜集目标客户信息,及时作出风险排查,失联信息修复工作;
4.通过总结分析,发现和解决业务问题,不断优化自己的工作方法和工作技能,保证业绩指标的圆满完成;
     
任职要求:
1.年满18周岁,中专及以上学历;
2.具有良好的沟通能力,应变能力、抗压能力及语言表达能力;
3.遵循职场规范,严格运用合规,专业的方式,维护甲方和公司形象,解决客户纠纷,严防客户信息外漏;
4.有催收、销售及客服经验者优先考虑;
5.个人征信良好,无违法违纪行为;
 
福利待遇:
1. 第一月底 4500 底薪+提成12%-30%+全勤100-400(综合薪资10-15K
2.第二月浮动底薪3500-4600+浮动绩效绩效400-1000+浮动全勤100-400综合薪资10k-15K
3. 入职即签订正式劳动合同,缴纳五险一金
4. 入职满一年可享带薪年假,婚假,产假等
5.上班时间:周一至周五9:00-17:30
周六:9:00-17:00 大小周轮休
公司介绍
锦创科技股份有限公司始创于2004年,15年来深耕于服务外包领域,发展为商务厅百家服务外包重点企业。坚持创新深化发展,锦创形成双主业运营模式,包含消费信用智慧服务与产业平台运营两大主营业务。公司总部位于江苏省南京市,在北上广深全面布局,全国范围内共设立37家分支机构,长期持续服务客户超过300家。  消费信用智慧服务重点发展金融行业的信息技术外包服务(ITO)与业务流程外包服务(BPO),客户覆盖多类型金融机构,诸如国有银行、股份制商业银行、城商行、消费金融公司、保险公司等,为合作伙伴提供全流程的贴身服务。产业园区运营是锦创服务外包业务的延伸,依托于金融、保险、科技类优质企业的良好合作关系,以及在外包服务过程中对客户需求的深刻理解,搭建产业园区的实体平台,进行城市科创载体建设,吸引优质企业进驻,实现资源共享、共同发展。近年来,锦创致力于内外兼修,对外引入现代企业管理逻辑优化理念,对内通过技术手段和法律工具提升服务的安全、效率及质量,增强企业盈利能力。扎根服务外包领域深入发展,锦创的积淀与成绩获得业内外高度认可,荣膺国家高新技术企业、商务厅百家服务外包重点企业、中国服务外包企业30强、中国智慧服务企业10强、南京市培育独角兽企业等称号。锦创先后通过了国家ISO9001质量标准体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等资质认证,获得国际标准CMMI3级认证,取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的“增值电信(呼叫中心)经营业务许可证”和中国银联颁发的“银联卡收单外包服务机构牌照”。 在多年发展的长河中,锦创极为重视企业发展中的规范性和信誉度,已连续多年获得国家AAA级资信等级认证,完成了江苏省企业信用管理贯标,并获得了2016年度南京市“守合同重信用”企业”认证和“南京市信用管理示范企业”等荣誉。  作为非公民营企业,锦创股份从2014年自发建立起党支部、工会和团委。在党支部的领导下,工会、团委共同协作,党群建设成绩显著,受到上级组织认可:锦创党支部获得了“2017年度南京市先进基层党组织”、南京市“党支部书记工作室示范点”等荣誉;锦创团委获得共青团南京市委授予“青年文明号”、“爱心单位”等荣誉称号;锦创工会获得“江苏省模范职工之家”、“南京市工会模范职工之家”、“南京市工会工作创新奖一等奖”、“职工书屋”示范点等各项荣誉。  锦创积极承担民营企业社会职责,参与慈善公益事业,多次荣获“爱心企业”、“热心公益单位”表彰2019年获得“江苏希望工程贡献奖”
       
北京丰台区名流未来大厦8层821室
面试经验

匿名用户

面试锦创集团的风控·南京

面试通过
1.是风控专员岗位,
1.是风控专员岗位,是锦创律所下面的法催岗。 2.部门主管会了解个人情况,然后介绍工作内容这一块。然后这个岗位的话淘汰率和流动率比较高,所以也一直在招人。 3.薪酬的话底薪是两千六。面试完我觉得自己不太适合这个岗位,就没再考虑了。 ...查看全文
查看更多面经(18)
相似职位