一、岗位要求
1、服务意识强,待人接物积极,热情,沟通自信有条理;
2、有团队意识,积极向上,踏实勤奋,爱学习,有责任心;
3、性格开朗,有一定抗压能力,普通话标准;
4、会操作办公软件;
5、大专及以上学历,专业不限;
6、有教培机构工作经验优先考虑。
年龄:21-28岁,性别不限
二、岗位核心工作
1、客户接待,客户回访,客户关系维护等客户经营类相关工作;
2、客户问题识别及解答;
3、进行课程及产品相关的活动介绍,项目推介,电话邀约等工作;
4、在校省课后回访,学情调查等服务工作。
三、成长方向
课程咨询师——营销客服主管——客服经理
四、薪资福利
1. 贴心保障:社保缴纳、带薪年假;
2. 温馨福利:节假日礼品、旅游奖励、出游补助、交通补助、团建聚会;
3. 培训晋升:提供新员工培训、系统的专业培训,良好的学习成长氛围;
4. 文化氛围:团队朝气蓬勃,和谐融洽,公平公正;
5. 劳逸结合:不定期组织公司活动、部门团建。