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上海
·IT服务/系统集成
·20-99人
职位描述
一、岗位职责
1、支付平台客户对产品的咨询回复,纯在线/纯热线客服;
2、对于产品能清晰了解,通过专业能力及服务技巧化解用户情绪,提升用户体验;
3、不带任何销售性质,业务知识培训2周。
二、岗位要求
1、大专学历,经验不限,接受25应届生;
2、较好的沟通表达能力、服务意识、团队合作意识,有同理心,能吃苦;
2、打字速度需达到50字/分钟;
三、薪资福利
1、综合薪资4-5K
四、作息安排
1、8:00—24:00之间排班,每个班8H工作制+1H用餐,22:30及以后下班公司全额报销打车费;
2、每周轮休2天,国家法定节假日轮班三倍薪资。
公司介绍
飞翱集团创立于一九九七年,专门为世界高端企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务解决方案,其客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。该集团总部位于上海,集团员工超过1800人,目前在拥有4个运营中心,包括上海、香港、台北以及昆山。
重庆渝北区重庆创意公园重庆华泛商务咨询有限公司15栋3单元502号
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