台州市新领动汽车销售有限公司
4s店服务顾问
3-6K
台州
不限
中专/中技
全职
职位描述
岗位职责:
1、负责门店服务任务的用户接待和工作内容问诊开单:
2、针对目标潜在用户提供全流程的服务体验将用户需求转化为维修任务并完成交付车辆:
3、维护现有用户，定期跟进追踪，提供解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度:
4、熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念;
5、负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有感情的售后服务
6、主导或协助一般客诉处理。
7、做好责任区5S工作，保持责任区整洁、整齐:8、上级领导交办的其他事务。
任职要求:
1、中专及以上学历，熟练使用各种办公软件:
2、3年以上汽车后市场相关经验。有中高端4S店售后服务经验优先;
3、有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先4、持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄。驾驶技术优秀:
5、良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力。
1、负责门店服务任务的用户接待和工作内容问诊开单:
2、针对目标潜在用户提供全流程的服务体验将用户需求转化为维修任务并完成交付车辆:
3、维护现有用户，定期跟进追踪，提供解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度:
4、熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念;
5、负责用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有感情的售后服务
6、主导或协助一般客诉处理。
7、做好责任区5S工作，保持责任区整洁、整齐:8、上级领导交办的其他事务。
任职要求:
1、中专及以上学历，熟练使用各种办公软件:
2、3年以上汽车后市场相关经验。有中高端4S店售后服务经验优先;
3、有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先4、持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄。驾驶技术优秀:
5、良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力。
公司介绍
台州椒江宝龙城零跑体验中心
台州椒江区浙星广场(建设中)零跑汽车（建设中）
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