汽车店长

8-12K

西安

3-5年

大专

全职

职位描述

工作职责：
1、负责汽车售后店面的整体运营工作，协助提升公司的整体销售能力和售后服务能力；
2、根据汽车市场发展和公司的战略规划，组织制定年度预算及年度工作计划并分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
3、组织汽车市场调研工作，根据市场变化及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额；
4、对商业运营、人力资源、财务、客户服务等管理运作进行日常管理以及高质量的成本控制；
5、完善店面各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核；
6、建立客户资源档案，定期向公司相关部门提交客户状况分析报告；
7、做好本店队伍培训及建设工作，不断提高员工素质。

基础要求：
大专及以上学历
2年及以上汽车售后工作经验
熟悉汽车售后所有环节及流程
能独立组织店面工作开展，具备较强的决策分析、组织协调、解决问题、团队管理、业务管理、沟通能力及服务意识
具备良好的团队建设能力，高度的敬业精神及责任心
具备独立处理突发事件及客诉的能力
熟练使用电脑及office办公软件
持有驾驶证，具备车辆驾驶能力

优先考虑：
具备高端品牌店面综合管理经验者优先
具备汽车售后长期管理经验者优先

公司介绍

西安恒泰汽车服务有限公司成立于1995年，至今已有28年中高端乘用车独立售后连锁服务经营史，两年新能源汽车销售历程。
集团下设两大业务板块，即新能源汽车事业部&售后连锁事业部。
截至2023年，连锁店面达到57家，企业现有员工1200余人，年服务能力30万台次、保有客户近50万，年活跃客户20余万；
新能源合作品牌有：特斯拉、比亚迪、理想、小鹏、阿维塔、零跑、哪吒、宁德时代、欣旺达、威睿。
多年来，恒泰企业诚信经营，赢得了众多客户的好评，并荣获了国家级汽车服务标准化示范单位、陕西省服务业名牌企业、西安市服务业品牌企业及连续多年荣获全国汽车维修行业诚信单位的荣誉。
企业文化特色：

1、为员工过生日，免费发放生日蛋糕，集体为员工庆祝；

2、逢年过节向员工家属送去慰问和祝福；

3、评选优秀员工给予晋级、奖励；

4、多种培训，提升员工技能、素质；

5、每年年底组织员工文艺演出，举办员工文艺活动；

6、免费三餐；

7、培养、晋升渠道。

公司主页：www.htqcyp.com

地址：西安市西二环沣惠北路任家口雅逸新城大门口北侧恒泰汽车总部办公楼

乘车路线：1路、31路、二环1号线、二环2号线、217路、211路、108路、908路、261路、302路到任家口站下车路西。

西安莲湖区西安恒泰汽车服务连锁(集团总部)西二环任家口雅逸新城一期门口北边商务楼

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