【工作内容】
1. 负责规划,组建推广社群,包括但不限于社群运营策略制定,社群扩张计划制定,社群产品功能规划等。
2. 负责运营和管理社群,对用户的问题进行答疑和反馈。
3. 负责公司微信公众号粉丝运营管理工作,经营微信号内容,及时更新,维护微信内容,发展粉丝规模和提升粉丝活跃度。
4. 负责公司品牌的粉丝与社群运营,通过微信社群、小程序、微信生态下的互联网渠道,对粉丝进行精细化的运营和维护,增强粉丝对品牌的亲切与信任度。
5. 挖掘粉丝的需求及购买愿望,相关产品的优点和特色进行种草,引导粉丝下单和复购。
【任职要求】:
1、大专学历及以上,新闻/广告/营销系优先。
2、熟练使用社交媒体,以及基本的office办公软件。
3、具备良好的服务意识与沟通能力,责任心强,耐性要足。
4、有淘宝/天猫/电商平台客服、网络销售、社群运营、粉丝运营、用户运营经验者优先。
5、优秀应届毕业生优先。