奔驰售后客服-龙岩之星 (MJ003262)

3-8K

龙岩

不限

中专/中技

全职

职位描述

岗位职责：
1、主要负责电话邀约进店保养客户；
2、及时回应客户的问询，通过系统管理，实现整合邀约，为客户提供个性化的服务和解决方案；
3、维系客户关系，开发/植入未来潜在需求，增加车主粘性与忠诚度，作好客户产品开发和保留；
4、以良好的客户沟通能力与产品知识，与车主建立信任，促进返厂。

任职要求：
1、18-35周岁，中专及以上学历；
2、1年及以上车行电销经验，或高端品牌汽车销售经验优先；
3、了解电话基本礼仪，普通话标准，熟悉各类办公软件（WROD,EXCEL）；
4、抗压能力强。

公司介绍

利星行汽车是早期在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一，经过数十年的发展，已成为中国汽车流通行业有名的汽车经销商集团。作为奔驰的经销商和战略合作伙伴，利星行汽车专注传承奔驰品牌的精神和价值，用真诚和激情的卓越服务，长久地伴随客户，踏实地耕耘中国市场，并以务实的行动来回馈中国社会。

目前，利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。截至2022年4月，利星行汽车业务网点在中国大陆地区的经销与售后服务网点达189家，分布在全中国87个城市，拥有超过百万客户。

利星行汽车旗下有来自国内国外资深的汽车营销管理职业经理人，其国际化的背景和丰富的从业经验保证了利星行汽车能够以前瞻性的视角、高效率的运营和创新性的思维为客户和合作伙伴提供高价值的服务。

在不断推进业务发展的同时，利星行汽车积极履行企业社会责任，实践其对中国社会的承诺。在“星耀未来惠泽桃李”的公益主张下，利星行汽车在资助青少年成长和教育、扶助青少年弱势群体方面做出了卓越贡献。截至目前，全国已经有33所利星行希望学校。

利星行汽车将一如既往，以优秀的服务满足中国客户需求，致力于成为中国消费者的卓越选择、中国汽车流通行业的卓越合作伙伴。

龙岩新罗区龙岩之星汽车销售服务有限公司东肖分公司龙岩市新罗区经济开发区龙工路7号

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