彩迅工业 不需要融资
中山·电子/半导体/集成电路·1000-9999人
海外售后经理
12-20K
中山
5-10年
本科
全职
职位描述
岗位职责：
1、客户投诉处理制度流程维护
2、贯彻执行公司的各项规章制度和流程
3、梳理完善本部门作业流程
4、负责售后员工的日常事务管理、活动管理、培训管理、人员编制管理等；负责指导下属员工制定工作计划，并督促执行；人员梯队培养
5、客户投诉处理；专案客户投诉的处理；协助售后工程师处理客户投诉；主持召开海外加工厂的周例会议以及服务支持；售后补料的合理性审批
6、负责客户服务标准、操作流程的制定，规范客户服务行为；负责客户投诉的处理，并及时与销售和技术团队沟通；负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；负责售后团队建设
任职要求：
1、全日制本科以上学历；电子行业背景；四六级以上英语；英语可以作为工作语言（硬性条件）
2、接受外派欧洲、匈牙利、智利、美国等地区
3、5年以上工作经验，要求有TV、显示器同行经验
1、客户投诉处理制度流程维护
2、贯彻执行公司的各项规章制度和流程
3、梳理完善本部门作业流程
4、负责售后员工的日常事务管理、活动管理、培训管理、人员编制管理等；负责指导下属员工制定工作计划，并督促执行；人员梯队培养
5、客户投诉处理；专案客户投诉的处理；协助售后工程师处理客户投诉；主持召开海外加工厂的周例会议以及服务支持；售后补料的合理性审批
6、负责客户服务标准、操作流程的制定，规范客户服务行为；负责客户投诉的处理，并及时与销售和技术团队沟通；负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；负责售后团队建设
任职要求：
1、全日制本科以上学历；电子行业背景；四六级以上英语；英语可以作为工作语言（硬性条件）
2、接受外派欧洲、匈牙利、智利、美国等地区
3、5年以上工作经验，要求有TV、显示器同行经验
公司介绍
彩迅集团成立于1997 年，公司总部位于广东省中山市，目前已通过ISO9000/ISO14000/ISO45001 体系认证。公司是集研发、设计、销售、制造为一体的家电制造业公司，为科技部认定，国家级高新技术企业。主要产品有智能电视、显示器、商显，会议一体机、智能投影仪等产品。
公司自1997年成立至今，一直坚持走自主创新之路，在中山、深圳、海外等分公司设有研发中心、生产基地。在全球布建销售网络和自主品牌，匈牙利、哥伦比亚，埃及当地建造工厂。产品远销欧洲、美洲、亚洲、非洲、大洋洲等60 多个国家和地区。
公司自1997年成立至今，一直坚持走自主创新之路，在中山、深圳、海外等分公司设有研发中心、生产基地。在全球布建销售网络和自主品牌，匈牙利、哥伦比亚，埃及当地建造工厂。产品远销欧洲、美洲、亚洲、非洲、大洋洲等60 多个国家和地区。
中山彩迅科技园南区南1栋1楼前台
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