万科物业 已上市
嘉兴·物业管理·1000-9999人
物业管助（世合理想大地）
4-6K
嘉兴
1-3年
大专
全职
职位描述
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、 负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责区域住户物业管理费的催缴；
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、 协助业主办理装修手续，提前沟通装修管理规定，控制进入小区的装修、施工材料，并按照相关规定进行检查，跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题，处理由于装修事项引起的客户投诉；
7、 协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、积极主动，吃苦耐劳；能快速接受新事物、具备自媒体宣传能力。
2、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识；
3、熟练使用OFFICE办公软件。
2、 负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责区域住户物业管理费的催缴；
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、 协助业主办理装修手续，提前沟通装修管理规定，控制进入小区的装修、施工材料，并按照相关规定进行检查，跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题，处理由于装修事项引起的客户投诉；
7、 协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、积极主动，吃苦耐劳；能快速接受新事物、具备自媒体宣传能力。
2、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识；
3、熟练使用OFFICE办公软件。
公司介绍
万科物业发展有限公司于2001年02月20日在深圳市市场监督管理局福田局登记成立。法定代表人朱保全，公司经营范围包括物业服务（取得相关行政主管部门颁发的****后方可经营）等。
嘉兴南湖区世合万科·理想大地至美里物业服务中心
