1、协助医生:负责接待患者,进行初步口腔检查,发现并提出牙科问题交由医生复查,协助医生完成口腔治疗工作,包括但不限于牙齿护理、美白以及简单的口腔治疗。
2、准备工作:负责口腔科开诊治疗前后的准备工作,包括器械消毒、更换,保证口腔科的整洁和安静,维持就诊秩序,并在诊疗期间做好口腔科的卫生宣教。
3、器械与药品管理:负责领取、保管科内药物和医疗器械,进行器械保养和口腔治疗椅及其他物品的保养。
4、术后护理与回访:做好术后护理及回访工作,定期与患者进行沟通,了解恢复情况,提供必要的指导和建议。
5、文档管理:认真执行各项规章制度和技术操作常规,做好交接班工作,记录每日患者情况,及时向医生汇报并做好交接手续,定期对负责相关医疗器械进行消毒、更换。
6、患者关系维护:维护好患者及上级医生的关系,提高满意度,协助医生填写各种表单,记录患者信息,有一定数据管理的意识。
7、环境与设备维护:熟悉诊疗所需的器械,定期进行维护保养,掌握无菌操作技术,防止意外发生。
8、服务提供:微笑服务,以病人为中心,主动热情接待,耐心回答患者提出的问题,执行保护性医疗制度,尊重患者隐私。
9、学习与发展:努力学习新技术,不断提高业务水平,完成领导临时交办的其他各项工作。