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成都
·电子/通信/硬件
·100-499人
职位描述
岗位职责:
1.负责智能客服客户端技术研究。
2.负责智能客服客户端版本迭代开发
工作职责
职位要求:
1、 计算机相关专业本科及以上学历;
2、 精通C/C++开发语言;
3、 熟悉QT及常见客户端框架;
4、 熟悉Windows系统机制;
5、 具备独立负责开发能力,学习能力强,逻辑思维敏锐,积极主动;
有以下经验者优先考虑:
1、熟悉Python开发语言;
2、 熟悉CEF或Chromium
公司介绍
晓多科技成立于2014年,是以智能对话为核心的AI-SaaS产品和行业数智化解决方案服务商。以零售行业为核心,搭建了售前、售后、质检、营销转化等在内的全链路智能客服体系,从数据分析、营销、客服等核心场景助力企业充分挖掘、转化商机,助力企业实现降本增效。
2023年双11期间,服务1.2亿人次,代替人工回复总次数5.5亿次,约等于46万人工,大幅提升服务效率和人效。目前,以零售行业为起点,纵向深耕,已经横向拓展到电信、跨境、智慧校园、智慧政务等多个行业,业务遍布全国50多个城市,在本地配置服务团队为业务保驾护航,累计服务老板电器、方太、顾家家居、徕芬、美的、蕉内、李宁、极米、完美日记等超3.8w家客户,助力企业实现数智化升级,打造更优质的用户体验。
以“ChatGPT”为代表的大模型快速发展,人工智能进入新的发展阶段,晓多科技与国家超级计算成都中心合作,发布了零售专家大语言模型——晓模型XPT,以新AI技术协同客服处理售前接待忙、售中跟单不及时、售后处理效率低等各阶段工作,为顾客提供智能化和个性化的服务,实现卓越的“AI+人工”的协同方式。
凭借在人工智能领域的前沿技术,申请70余项专利,荣获垂直大模型创新应用优秀案例一等奖,获得嘉御基金、祥峰投资等多家资本青睐,完成D轮融资。在服务市场连续获得京东京卓越、淘拍档最佳服务客服工具等荣誉、科大讯飞AI服务市场杰出伙伴称号,获得中国吴文俊人工智能科技进步奖、四川省高层次创新创业、成都市新经济领域重点培育企业等荣誉,入选成都大数据与人工智能产业链链主企业。
作为专业AI-SaaS服务商,未来,将在更多领域持续探索,研发创新,以先进的AI技术为更多企业赋能,推动行业数智化升级。
成都武侯区天府软件园A区A1座4楼
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