电商订单处理员

4-5K

南宁

1年以内

大专

全职

职位描述

售后，无销售
【岗位描述】
1、负责电商平台售后订单处理，跟进消费者的诉求，根据平台规则给出正确处理方案；
2、通过电话的沟通方式负责协助消费者和商家进行沟通，达成一致的解决方案；
3.处理消费者热线投诉转单维权客诉
【岗位要求】
普通话标准，无明显口音
会使用电脑打字办公
具有良好的沟通能力及问题处理能力；
【上班时间】
9:00-18:00，轮休制
【薪资福利】
底薪+绩效+补贴=4000-6000元
免费停车，提供住宿
【正式员工】缴纳五险一金（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；
【工作地址】南宁市西乡塘区高新区东盟二期5号楼

公司介绍

一、公司简介
泰盈科技集团(行业内首家纳斯达克上市企业，代码:CCRC)创始于2007年，是以大数据、人工智能为基础，通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升，为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省，30多个城市设立业务基地，员工数万人，服务各行业头部企业300余家，是数字中后台产业的领军者企业。
核心价值观：创外包之泰，享服务之盈；
愿景：做全球数字中后台产业领军者。

南宁西乡塘区泰盈科技集团泰盈科技

面试经验