岗位职责:
1.负责客户投诉问题的分析汇总,并持续跟踪、协同工厂完成客诉整改;
2.负责与海外公司售后团队的沟通协调及信息确认,并及时对内反馈;
3.负责推动8D改善措施的实施及其有效性的验证;
4.负责OEM出口物料的验货,及产品出货报告的收集确认;
5.负责参与新供应商引入评估,含内部导入验证及现场稽核工作;
6.推进供应商质量管理体系与产品质量水平的持续提升,指导并跟踪供应商完成专项改善;
7.完成上级交代的其他工作任务。
任职要求:
1.统招本科及以上学历;英语四级,具备良好的英语听说读写能力;
2.具备三年及以上品质相关经验,熟练掌握并运用质量五大工具和七大手法;
3.具备较强的信息收集及分析归纳能力,能分析汇总客诉问题点,并组织提出系统性改善方案;
4.具备较强的组织协调及沟通能力,能同时协调多部门推进完成客诉整改;
5.具备较强的团队合作精神,能够与同事密切配合,推动目标达成;
6.具备较强的责任心和抗压能力,人品正直,诚实守信;
7.具备良好的职业道德和保密意识,能够妥善保管公司的商业机密。
扩厂搬迁中,北仑搬至镇海,产线稳定后单双休调为双休(预计25年初)