宣化机票文员双休客服+五险 Q

5-8K

张家口

不限

全职

职位描述

工作内容：接听平台呼入电话，处理用户机票、售后等咨询服务，为客户处理退票退款、改签、发票开具、投诉平台、航司、等问题，做好问题记录，需要升级订单，及时升级反馈处理；
薪资待遇：
试用薪资：3200-3700
转正薪资：3500-5000
年龄： 20-35周岁
学历：中专高中及以上学历。
【公司福利】
工作舒适——24小时供应热水，空调24小时开发，免费的茶饮零食，环境优越，提供住宿
1、五险：享有五险（社保）
2、完善的休假制度：全薪年假、全薪病假、婚假、产假等
3、带薪病假：入职即可享受带薪病假，每年6天
4、年度体检：入职即享有健康体检，每年1次
5、生日福利：入职即可享受生日礼物
6、过节福利：入职即享有节日礼物，如中秋节等
7、部门活动：定期团队活动
8、公司设有茶水间，方便员工工作之余用来茶歇
【发展与晋升】
管理路线：客服主管-高级客服主管-客服经理-高级客服经理

公司介绍

鸿联九五信息产业有限公司成立于 1995 年，注册资本人民币 6000 万元。1997 年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001 年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达15.5 亿元。鸿联九五在全国范围内拥有 100 多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在 50 多个城市拥有近120个职场，坐席37000席，鸿人伙伴 34000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。

张家口宣化区鸿联九五信息产业有限公司4

面试经验