北京悟空出行有限公司
北京 ·IT/互联网 ·20-99人
英文电话客服（合肥、五险一金）
6-10K
合肥
不限
大专
全职
职位描述
划重点：
1、无任何销售性质
2、入职缴纳五险一金
3、发薪日：每月10号
4、带薪年假、半年奖金、全勤奖、房补/免费公寓式宿舍、夜班补贴等
5、一般月休8天，周休2天，排班制、法休3倍薪
岗位职责：
1、电话受理国内、国际客户对租车流程遇到的所有问题，促进订单转化；
2、积极沟通，探查国内、国际客户实际需求，解决客户售中、售后的相关问题，确保客户用车体验；
3、受理国内、国际客户投诉业务，完成初步协调与问题确认，准确记录客诉内容，转派工单至相关组别处理；
4、按工作要求认真填写业务记录及交接班日志，向下一班交接未完成和待解决问题，确保无遗漏；
5、服从上级领导给与工作上的其他安排。
任职要求：
1、大专及以上学历，工作经验不限；
2、标准普通话，精通英语(听说读写能力)；
3、熟练操作办公软件；
4、有强烈得客户服务意识，具备突发事件处理能力，灵活解决客户问题；
5、接受倒班、节假日在公司值班；
6、有海外留学经历或英文客户服务工作经验者优先。
1、无任何销售性质
2、入职缴纳五险一金
3、发薪日：每月10号
4、带薪年假、半年奖金、全勤奖、房补/免费公寓式宿舍、夜班补贴等
5、一般月休8天，周休2天，排班制、法休3倍薪
岗位职责：
1、电话受理国内、国际客户对租车流程遇到的所有问题，促进订单转化；
2、积极沟通，探查国内、国际客户实际需求，解决客户售中、售后的相关问题，确保客户用车体验；
3、受理国内、国际客户投诉业务，完成初步协调与问题确认，准确记录客诉内容，转派工单至相关组别处理；
4、按工作要求认真填写业务记录及交接班日志，向下一班交接未完成和待解决问题，确保无遗漏；
5、服从上级领导给与工作上的其他安排。
任职要求：
1、大专及以上学历，工作经验不限；
2、标准普通话，精通英语(听说读写能力)；
3、熟练操作办公软件；
4、有强烈得客户服务意识，具备突发事件处理能力，灵活解决客户问题；
5、接受倒班、节假日在公司值班；
6、有海外留学经历或英文客户服务工作经验者优先。
公司介绍
悟空出行集团成立于2014年8月，以“未来，人们将普遍购买租车服务，无需买车”为信仰，以“让人人愉悦出行”为使命，依托移动互联网技术，打造互联网租车聚合平台，向用户提供实惠又省心的租车服务，服务品类包括短租自驾、长租、企业用车、包车、保险代步车等。
8年来，悟空出行的租车服务已覆盖全国460 +城市，服务网点超4.7万个，可租车型10万+，25万+车辆，产品使用用户达2200万+，悟空出行已然成为国内头部级互联网租车聚合平台，为用户提供个性化定制及全国畅行租车出行服务。
8年来，悟空出行的租车服务已覆盖全国460 +城市，服务网点超4.7万个，可租车型10万+，25万+车辆，产品使用用户达2200万+，悟空出行已然成为国内头部级互联网租车聚合平台，为用户提供个性化定制及全国畅行租车出行服务。
合肥蜀山区合肥软件园C4栋-307室
面试经验
匿名用户
面试北京悟空出行的前端开发工程师·北京
感觉没戏
问的问题很难，
而且面试官不会给你提示，会一直等着你的回答。
1.vue2和vue3的生命周期
2.updated生命周期一般在什么时候使用
3.vue3中ref和shallowref的区别
4.keep alive在什么时候使用
5.vue是如何把模板渲染成dom的（我回答了render函数，虚拟dom啥的，但是他说我没理解他的意思）
6.webpack的打包过程
7.js的类型有哪些
8.什么是js基础类型和引用类型，什么是堆和栈
9.js的event loop
10.如何让js定时器时间准确（我回答了worker,他问还有其他方法吗，我说我没有想到）
11.如何并发处理100个api请求
12.什么是链表，链表和数组相比，增删改查的速度谁更快
...查看全文
查看更多面经(1)
相似职位
