广东广信通信服务有限公司
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【梅州国企招聘】中国电信10000号外呼客服
3-6K
梅州
不限
中专/中技
全职
职位描述
【招聘岗位】
中国电信10000外呼客服
【岗位职责】
通过电信客服电话（外呼显号10000号）对公司客户进行业务营销（如流量套餐，宽带升级等，以及业务通知、客户回访、客户关怀维系等工作。
【任职要求】
1. 中专及以上学历，专业不限，性别不限，年龄20-35岁；
2. 普通话标准、口齿清晰，懂电脑基础操作，打字等；
3. 具备较强的学习能力、沟通能力、良好的抗压能力，耐心具亲和力；
4. 有无经验均可，公司有统一培训。
【薪资待遇】
培训期底薪2500元，转正后底薪2500+全勤300+绩效提成，平均薪资3000-5000元/月。
【福利】
员工购买六险一金，实习生购买意外险，福利礼品等，有团队活动。
【工作地点】
梅州市梅江区新峰路114电信大楼（乐育中学附近）
【工作时间】
09:00-12：30；14：00-18:30，月休6-8天（大小周）
【其他】
无提供住宿，但周边有很多住宿的地方可自行选择；周边交通便捷，途径多条公交线路。
中国电信10000外呼客服
【岗位职责】
通过电信客服电话（外呼显号10000号）对公司客户进行业务营销（如流量套餐，宽带升级等，以及业务通知、客户回访、客户关怀维系等工作。
【任职要求】
1. 中专及以上学历，专业不限，性别不限，年龄20-35岁；
2. 普通话标准、口齿清晰，懂电脑基础操作，打字等；
3. 具备较强的学习能力、沟通能力、良好的抗压能力，耐心具亲和力；
4. 有无经验均可，公司有统一培训。
【薪资待遇】
培训期底薪2500元，转正后底薪2500+全勤300+绩效提成，平均薪资3000-5000元/月。
【福利】
员工购买六险一金，实习生购买意外险，福利礼品等，有团队活动。
【工作地点】
梅州市梅江区新峰路114电信大楼（乐育中学附近）
【工作时间】
09:00-12：30；14：00-18:30，月休6-8天（大小周）
【其他】
无提供住宿，但周边有很多住宿的地方可自行选择；周边交通便捷，途径多条公交线路。
公司介绍
广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月27日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超6000人。公司秉承中国通信服务“新一代综合智慧服务商”的战略定位，结合前沿技术与专业服务能力，通过网络化经营和定制化服务，为各大政府机关、企事业单位、通信运营商和各类行业客户提供呼叫、营销代理及运营维护、ICT等专业领域的一体化、个性化服务，努力成为“卓越领先的智慧运营服务商”。
梅州梅江区中国电信大楼114电信大楼一楼
面试经验
匿名用户
面试广东广信通信的客服专员·广州
面试通过
网上聊的是广信通信的客服专员，到场面试却是在电信大楼，后来入职才知道是外呼客服，就是那种整天打电话、让人办理套餐的电信外呼，感觉受到了**。
进去之后是一周也就是五天的培训，每天100块钱带薪培训。周一整个培训室都是人，讲的是公司的业务以及怎么算自己的工资，午饭在公司饭堂吃，很贵，基本是15块钱左右。下午继续学，
然后考试，通过了就回家了。
周二培训室里人少了一大半，也是听课、记东西，考试。
周三只有我和另外两个男生了，要学的是电脑操作各种系统，教了我们怎么在5个系统里快速查各种东西，还给了我们布置了任务，50份名单，有客户的姓名和电话，要我们在这几个系统里把各个客户的身份证号、套餐名称、月租、流量、其他联系方式、支付方式等十几个内容找出来，基本上是要一分钟做完一条，在下班之前她会每个人抽10条检查，通过了就可以回去了。
我很多快捷键不会用，做的很慢，那两个男生也帮助了我。
周四就是要读熟读透口术了，让我们一遍听同事们的录音，一遍写下自己又要怎么讲。
到了周五，上午考我们，那个男主管当客户，我们几个要给他推套餐。都通过之后，就让我们回去办入职体检，周一来上班。
工作内容就是从早到晚的给别人打电话，每天下班之前主管还会把当天每个人的电话分钟数、电话量、开单量发在群里让大家看，
因为这都和工资相关，电话没打够的要加班半小时。每个电话号码，哪怕没有人接，我也会听完那段话，以凑足分钟数。
我做了两周就不做了，一共开了9单，加上带薪培训的钱，第二个月给我银行卡打了一千九。
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