电器技术经理

10-15K·13薪

成都

3-5年

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1、负责对接加盟商及技术人员，对日常反馈的电器异常提供解决方案，协助终端快速解决电器异常；
2、负责区域电器维修数据统计整理，并通过数据分析对品质、对售后流程相关的做优化建议方案。
3、负责收集售后现场的维修案例，复盘总结案例等，形成售后内部的技术沉淀文件，并对沉淀文件进行整理汇总，对售后人员进行组织培训。
4、负责新品，非标产品的提前了解并转化为售后服务指导文件，对售后人员进行培训，让区域售后提前掌握新品和非标相关技术能力。
5、负责销售的电器异常进行评估，维修，返修，退换等工作。落实公司售后服务重点项目的开展，确保厨电售后的服务质量

公司介绍

金牌厨柜家居科技股份有限公司成立于1999年，股票代码603180，是国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商。
金牌厨柜拥有国家认定厨房工业设计中心，是国家认定“智能制造示范企业”，专业从事整体厨柜及定制家居的研发、设计、生产、销售、安装及售后整体服务，打造家居产品的全屋智能定制。

成都武侯区仁和春天广场A座1708

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