广州睿联电子科技有限公司
广州 ·电子商务
天猫客服/京东客服
5-10K·13薪
广州
1-3年
中专/中技
全职
职位描述
岗位职责：
1.利用在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进用户成交订单；
2.处理客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，
3.积极处理客服疑问，协同解决售后服务；
4.执行公司促销活动，反馈客户信息；
5.配合各部门工作，与团队共成长
任职要求：
1、有一年以上淘宝客服工作经验
2、性格乐观向上,有耐心,身体健康,心态稳定，为人诚实，热情，温和;
3、有高度的工作责任感，具有较强的沟通强力，能承受工作压力。
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；
5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致；
6、热爱电商，了解后台操作；
7、具有良好的持续学习能力，以及团队意识。
上班时间：早上9：00-下午18：00
员工福利：年终奖，绩效提成，全勤奖，节日福利，带薪年假
1.利用在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进用户成交订单；
2.处理客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，
3.积极处理客服疑问，协同解决售后服务；
4.执行公司促销活动，反馈客户信息；
5.配合各部门工作，与团队共成长
任职要求：
1、有一年以上淘宝客服工作经验
2、性格乐观向上,有耐心,身体健康,心态稳定，为人诚实，热情，温和;
3、有高度的工作责任感，具有较强的沟通强力，能承受工作压力。
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；
5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致；
6、热爱电商，了解后台操作；
7、具有良好的持续学习能力，以及团队意识。
上班时间：早上9：00-下午18：00
员工福利：年终奖，绩效提成，全勤奖，节日福利，带薪年假
公司介绍
我司主营3C数码类目，鼠标键盘等国际国内知名品牌，现有天猫，京东等不同平台的店铺，欢迎您加入我们的团队！
广州番禺区群兴科创园A栋4楼401
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