任职要求:
1)负责医院咨询电话的接听、快商通及电商平台上沟通客人,解答客人的问题,介绍宣传医院治疗、服务项目,争取顾客到诊,并促成销售;
2)熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧,邀约客户来院面诊;
3)做好来电及网络咨询登记管理工作,包括每日咨询量、预约量、来诊量等数据统计;
4)适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;及时告知优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆。
5)对到诊客户进行跟踪,并与美学设计师保持沟通,协助设计师进行客户开发。
6)对治疗后的客人疑问进行解答,并转接或转达设计师或治疗医生。
任职要求:
1.大专学历以上,护理、医疗美容专业优先;
2.普通话标准,声音甜美、沟通能力强、优秀的服务意识;
3.美容整形行业,或相关的专业知识经验者优先;
4.有一年以上同岗位工作经验者优先;
福利待遇:高薪+五险+绩效奖金+提供三餐免费+提供食宿