深圳市拓途物流有限责任公司
深圳
国际物流客服
7-12K
上海
不限
高中
全职
职位描述
岗位要求：
1.脚踏实地，有良好的沟通和服务意识；
2.大专以上学历，有一定的英语听说读写能力者优先；
3.能熟练使用办公软件，有较强的团队合作精神和工作责任心;
4.熟悉FBA，具备相关客服工作经验者优先考虑；
5.遵守公司规章制度，具备较强的学习能力和适应能力；
岗位职责：
1.负责处理国际物流客户的咨询、投诉、建议等问题，提供专业的客服服务;
2.负责处理客户订单，公司主营线路推荐，跟进物流信息，及时反馈客户物流情况;
3.维护客户关系，提高客户满意度，提高客户黏性;
4.协助销售团队完成售前、售后服务，提高销售业绩;
工资：7-12K， 底薪加提成制，提成按照维护客户的业绩计算
5.参与客户服务流程的优化和改进，提高服务质量和效率。
公司福利：五险一金、不加班、节假日福利、生日福利、年终奖、丰富的团建活动、下午茶、带薪培训等等，公司人员年轻，喜欢自由轻松的氛围！欢迎有梦想的你加入！
1.脚踏实地，有良好的沟通和服务意识；
2.大专以上学历，有一定的英语听说读写能力者优先；
3.能熟练使用办公软件，有较强的团队合作精神和工作责任心;
4.熟悉FBA，具备相关客服工作经验者优先考虑；
5.遵守公司规章制度，具备较强的学习能力和适应能力；
岗位职责：
1.负责处理国际物流客户的咨询、投诉、建议等问题，提供专业的客服服务;
2.负责处理客户订单，公司主营线路推荐，跟进物流信息，及时反馈客户物流情况;
3.维护客户关系，提高客户满意度，提高客户黏性;
4.协助销售团队完成售前、售后服务，提高销售业绩;
工资：7-12K， 底薪加提成制，提成按照维护客户的业绩计算
5.参与客户服务流程的优化和改进，提高服务质量和效率。
公司福利：五险一金、不加班、节假日福利、生日福利、年终奖、丰富的团建活动、下午茶、带薪培训等等，公司人员年轻，喜欢自由轻松的氛围！欢迎有梦想的你加入！
公司介绍
深圳市拓途国际物流有限公司系经国家正式批准成立的一级货运代理有限公司，拥有中美两国无船承运人资质。 专门从事国际海运进出口整箱及拼箱货物、国际进出口空运、亚马逊FBA的头程，及其他国际快递运输代理业务。我们可以为客户提供物流方面专业、高品质、量身订做的订制服务。对提高进出口货运货物的集运分拨能力、降低运输成本、确保货物运输安全，准确地到达客户指定地，具有良好的保障作用。
拓途国际物流提供集装箱海运、散货拼箱、国际空运、FBA头程、中港运输、仓储装卸、代理报关、代理报检、货运保险及代理进出口等服务，服务覆盖深圳、义乌、广州、东莞、汕头、中山、上海、宁波等城市。国际代理网络遍及美国、欧洲，东南亚中南美地区，提供世界各主要城市和港口的清关、转运、双清到门服务及进口货运等各项服务。
企业文化：专业创造价值，与合作伙伴共成长。
企业愿景：成就员工价值，受客户的信赖和依托
企业使命：成就员工，成就客户，成就公司
企业理念：以产品为核心竞争力
管理理念：员工第一，客户第二，公司第三。
价值观念：大德无疆
拓途国际物流提供集装箱海运、散货拼箱、国际空运、FBA头程、中港运输、仓储装卸、代理报关、代理报检、货运保险及代理进出口等服务，服务覆盖深圳、义乌、广州、东莞、汕头、中山、上海、宁波等城市。国际代理网络遍及美国、欧洲，东南亚中南美地区，提供世界各主要城市和港口的清关、转运、双清到门服务及进口货运等各项服务。
企业文化：专业创造价值，与合作伙伴共成长。
企业愿景：成就员工价值，受客户的信赖和依托
企业使命：成就员工，成就客户，成就公司
企业理念：以产品为核心竞争力
管理理念：员工第一，客户第二，公司第三。
价值观念：大德无疆
上海松江区上海寿梅实业有限公司8栋1层105
相似职位
