池州市利祥汽车销售服务有限公司
池州 ·房地产/建筑
服务站长
4-8K
池州
1-3年
大专
全职
职位描述
1.制定服务站发展规划及所需资源配置
2.负责服务站服务经营计划及经营目标的制定
3.负责服务站服务经营计划及经营目标的达成
4.负责服务站售后服务的各项经营业务管理
5.对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度(CSI)成绩的稳步提升
6.组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动
7.处理重大客户报怨
8.6S管理
9.规章制度及标准的制定与监督执行
2.负责服务站服务经营计划及经营目标的制定
3.负责服务站服务经营计划及经营目标的达成
4.负责服务站售后服务的各项经营业务管理
5.对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度(CSI)成绩的稳步提升
6.组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动
7.处理重大客户报怨
8.6S管理
9.规章制度及标准的制定与监督执行
公司介绍
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池州贵池区池州吉利利祥4S店二楼行政办公室
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