电商运营管培生

职位概述
电商运营管培生将通过系统的培训和实践，全面了解和掌握电商运营的各项技能和知识。该职位旨在培养未来的电商运营骨干，候选人将有机会参与公司电商平台的日常运营、市场推广、客户服务和数据分析等工作。

岗位职责
1、电商平台运营
协助管理公司在各大电商平台（如淘宝、天猫、京东等）的店铺运营。
负责产品上架、页面优化、活动策划及执行。
监控和分析店铺数据，提出优化建议并落实改进措施。
2、市场推广与活动策划
参与制定并执行电商平台的推广计划，包括直通车、钻展、品专等。
协助策划和执行电商平台的促销活动，提升店铺曝光率和转化率。
3、客户服务与售后支持
处理客户咨询、投诉和售后服务，确保客户满意度。
协助优化客户服务流程，提高服务质量。
4、数据分析与报告
收集并分析各类电商数据，制作相关运营报表。
根据数据分析结果，提供可行性建议，支持运营决策。
5、跨部门协作
与市场部、产品部、物流部等团队紧密合作，确保电商运营工作的顺利进行。
协助完成上级交办的其他任务。

职位要求
1、学历背景
本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理类相关专业优先。
具有电商运营相关实习或项目经验者优先考虑。
2、技能要求
具备基础的数据分析能力，能够熟练使用Excel进行数据整理和分析，掌握基本的数据统计和图表制作方法。
了解电商平台的基本操作，熟悉淘宝、天猫、京东等主流电商平台的运营规则和流程。
具有一定的文案撰写能力，能够独立完成产品描述、活动策划文案等内容。
3、工作经验
欢迎应届毕业生或具有1-2年电商相关实习经验的候选人。
4、专业技能
了解基本的电商行业知识，具备优化产品页面和提高搜索排名的能力。
具备Photoshop或其他图像处理软件的基本操作技能者优先考虑。
5、沟通能力
具备良好的沟通协调能力，能够与团队成员及跨部门合作伙伴有效沟通。
具备一定的客户服务意识和应变能力，能够处理客户咨询和投诉。
6、学习能力
学习能力强，能够快速掌握电商平台的新功能和新规则。
愿意接受新的挑战，积极参与公司提供的各类培训和学习机会。
7、执行力与责任心
具备较强的执行力，能够按时完成上级交办的各项任务。
具有高度的责任心，能够在高压环境下保持良好的工作状态，确保工作质量和效率。
8、创新意识
具备创新思维，能够提出新的运营策略和推广方案。
积极关注行业动态和市场趋势，持续优化店铺运营模式。
9、团队合作
具有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成项目和任务。
主动分享工作经验和技巧，促进团队共同成长。
10、职业素养
具备良好的职业道德和敬业精神，遵守公司各项规章制度。
具有积极的工作态度和良好的自我管理能力。

公司福利
有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系。
多样化的培训课程，助力个人职业发展。
友好和谐的工作环境，丰富的团队建设活动。
优秀的晋升机制，广阔的发展空间。