乐鑫信息科技（上海）股份有限公司 688018.SH
上海 ·电子/通信/硬件 ·10000人以上
技术支持工程师
20-30K·13薪
上海
不限
本科
全职
职位描述
岗位职责
1、深入了解公司芯片及云软件解决方案 (ESP RainMaker, Matter 等)，向客户提供各类技术支持；
2、能够测试和分析客户提出的各类问题，快速响应并解决；
3、对内与各部门紧密合作，对外与客户流畅沟通，以解决问题为导向，加速客户项目的进程；
4、在支持过程中，维持良好客户关系，获得客户认同；
5、及时总结与分享各类问题，不断改进、优化内部各项流程。
任职要求
1、计算机、电子工程、通信、自动化等相关专业，本科及以上学历；
2、具备一定的 C/C++ 语言和嵌入式开发能力；
3、熟悉网络协议、外设驱动、嵌入式操作系统，了解 Wi-Fi/蓝牙协议者优先；
4、有开发、对接、支持过任一云平台经验优先；
5、精通英语读写，能口语交流为佳；
6、有物联网芯片开发，ESP8266/ESP32 开发经验优先；
7、具备优秀的沟通表达能力、学习能力及技术文档编写能力。
1、深入了解公司芯片及云软件解决方案 (ESP RainMaker, Matter 等)，向客户提供各类技术支持；
2、能够测试和分析客户提出的各类问题，快速响应并解决；
3、对内与各部门紧密合作，对外与客户流畅沟通，以解决问题为导向，加速客户项目的进程；
4、在支持过程中，维持良好客户关系，获得客户认同；
5、及时总结与分享各类问题，不断改进、优化内部各项流程。
任职要求
1、计算机、电子工程、通信、自动化等相关专业，本科及以上学历；
2、具备一定的 C/C++ 语言和嵌入式开发能力；
3、熟悉网络协议、外设驱动、嵌入式操作系统，了解 Wi-Fi/蓝牙协议者优先；
4、有开发、对接、支持过任一云平台经验优先；
5、精通英语读写，能口语交流为佳；
6、有物联网芯片开发，ESP8266/ESP32 开发经验优先；
7、具备优秀的沟通表达能力、学习能力及技术文档编写能力。
公司介绍
乐鑫科技 (688018.SH) 是中国科创板首批上市企业，在中国、捷克、印度、新加坡和巴西均设有办公地，拥有一支来自近 30 个国家和地区的国际化团队。乐鑫专注于研发性能卓越、安全稳定、高性价比的无线通信 SoC 芯片，开源的软件架构和稳定的 AIoT 解决方案，为全球数亿用户提供领先的无线连接、语音交互、人脸识别、人机交互、数据管理和处理等服务，为全球客户所信赖。
乐鑫拥有一系列核心自研技术，包括 Wi-Fi / Bluetooth LE 网络协议栈、射频技术、基于 RISC-V 指令集的 MCU 架构、AI 向量指令和 AI 算法、操作系统、工具链、编译器、AIoT 软件开发框架、云连接等，实现软硬件研发闭环。
乐鑫拥有一系列核心自研技术，包括 Wi-Fi / Bluetooth LE 网络协议栈、射频技术、基于 RISC-V 指令集的 MCU 架构、AI 向量指令和 AI 算法、操作系统、工具链、编译器、AIoT 软件开发框架、云连接等，实现软硬件研发闭环。
上海浦东新区张江微电子港2号楼101
面试经验
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