部门介绍:
阿里巴巴政务钉钉事业部以政府工作人员为主要客户,以助力政务数字化转型,提高政务办事效率为目标,借力阿里巴巴的技术和业务沉淀,通过数字政务协同中台的建设,帮助打通政府大量现存的工作系统,促进政务公开透明和法制化,实现开放、安全、智慧、高效的数字化协同政务工作平台。
职务描述:
1,负责政府侧的需求分析,调研,输出有效产品解决方案并推动落地,无功能缺失和质量问题交付给客户,对结果负责。
2,负责政务钉钉相关客户端,工作台,开放平台,运营平台等平台级用户产品的产品矩阵和方案设计,并形成中长期计划。
3,负责运营侧,交付侧,售前,客服侧对政府的痛点问题和需求线索汇总分析,形成结构化的通用和定制化产品解决方案并形成产品能力可继承和复制。
职位要求:
1. 熟悉政府客户群体的思维方式和运作模式,懂得政府用户的关注点和痛点,能够转换成产品功能作用到产品和客户上;
2. 具备扎实的产品设计,抽象和结构化思维能力,对数据敏感,对政务需求敏感。
3. 聪明,乐观,皮实,自省,阳光的心态和感染力,旺盛的工作热情和精力,优秀的沟通表达能力。