惠州硕贝德汽车智联科技有限公司
惠州 ·机械/制造
CQE工程师
6-8K
惠州
1-3年
本科
全职
职位描述
岗位要求：
1、本科学历，电子相关专业，英语读写能力良好；
2、熟悉电子行业相关品质管控要点，具备异常分析改善推进能力；
3、具备独立面对客户，FA，5C,FTA，8D分析能力；
4、良好的品质意识和应急能力，沟通能力强；
5、具有车载产品客诉处理经验优先考虑。
岗位职责：
1、负责处理客诉及退货处理，调查、分析、改善形成闭环管理；
2、负责主导客诉品质专题检讨会，组织相关部门对客户投诉问题的原因分析，对策拟定推动内部品质改进；
3、追踪客诉问题执行情况，问题横展，形成经验教训在内部推进，预防类似客诉重发；
4、不定时电话、邮件与业务、客户进行信息沟通。
1、本科学历，电子相关专业，英语读写能力良好；
2、熟悉电子行业相关品质管控要点，具备异常分析改善推进能力；
3、具备独立面对客户，FA，5C,FTA，8D分析能力；
4、良好的品质意识和应急能力，沟通能力强；
5、具有车载产品客诉处理经验优先考虑。
岗位职责：
1、负责处理客诉及退货处理，调查、分析、改善形成闭环管理；
2、负责主导客诉品质专题检讨会，组织相关部门对客户投诉问题的原因分析，对策拟定推动内部品质改进；
3、追踪客诉问题执行情况，问题横展，形成经验教训在内部推进，预防类似客诉重发；
4、不定时电话、邮件与业务、客户进行信息沟通。
公司介绍
公司生产汽车天线，具体研产销能力
惠州惠城区惠州硕贝德无线科技股份有限公司(东南门)SX-01-02号
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