岗位职责:
1、负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
2、负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
3、挖掘用户需求,并能根据公司的需求进行用户管理;
4、负责用户管理体系的建立与完善,促进新入用户的留存和活跃,能对用户进行分层研究,做到分类运营。
任职要求:
1、中专及以上学历,年龄18-30岁,普通话标准,口齿伶俐,表达与沟通能力较强;
2、通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);
3、了解互联网电子商务行业,以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力。薪资待遇:4000-10000
福利待遇
月休四天,法定节假日,过节福利,带薪年假,季度团建