蚂蚁集团 D轮及以上

杭州·互联网·10000人以上

高级技术支持工程师

20-25K·16薪

杭州

3-5年

本科

全职

职位描述
岗位职责


1. 支付宝技术支持团队,通过多种渠道向合作伙伴与开发者提供强有力的技术支持服务。
2. 在用户集成、验收、上线与日常运营等各个阶段,技术支持团队协助用户解决涉及多种支付宝通用开放产品(如当面付、刷脸付、小程序等)的技术问题。
3. 团队持续创新开发各类工具、平台与技术支持服务产品,显著地提升行业与生态用户的接入效能、问题解决效能与技术支持用户体验,在达成服务满意度的基础上,促进用户项目生命周期各阶段的成功,推动支付宝与蚂蚁各类产品的优化、迭代与创新,驱动支付生态健康高效地发展。
公司介绍
蚂蚁集团起步于2004年诞生的支付宝,源于一份为社会解决信任问题的初心,经过十九年的发展,已成为世界领先的互联网开放平台。
我们通过科技创新,助力合作伙伴,为消费者和小微企业提供普惠便捷的数字生活及数字金融服务;
持续开放产品与技术,助力企业的数字化升级与协作;
在全球广泛合作,服务当地商家和消费者实现“全球收”、“全球付”和“全球汇”。
杭州西湖区蚂蚁集团元空间
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