马鞍山快松果网络科技有限公司

马鞍山 ·电子/通信/硬件 ·20-99人

客服专员

3-4K

马鞍山

不限

大专

全职

职位描述
1、通过接听400电话,解答客户提出的问题,并保证回答问题准确性,做好电话记录表;
2、处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量,提高客户满意度;
3、与公司其他业务部门做工作的对接;
【工作时间】八小时(早班08:00--17:00 晚班13:00--22:00,1小时吃饭时间)双休,轮休
公司介绍
松果出行致力于在中国的县域市场,运营共享电单车(松果电单车)及共享新能源汽车(松果汽车),构建中国县域市场智慧交通的出行网络。

公司总部位于北京,目前有员工2000余人,其中负责产品研发的团队300余人。公司核心成员均来自一线的互联网公司和顶级的投资机构,操刀过多款共享出行的互联网产品,在智慧交通领域有丰富的产品、技术和用户服务经验。

马鞍山快松果网络科技有限公司成立于2018年8月,致力于打造新型互联网智能呼叫中心,未来将建成超300人规模的全国客服中心;目前业务增长稳定、团队发展迅速,期待有志之士加入,共同成长。
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