口腔护士
职位描述:
1、在院长的带领下认真完成医院的常规护理工作;
2、负责开诊前后的准备工作,积极配合医生治疗工作,并且维护好就诊秩序;
3、认真执行各种规章制度和技术常规操作,严格查对制度制度做好交接班,严防事故发生;
4、在诊治过程中,严格遵守无菌操作规章以及四手操作原则;
5、服从院长工作安排,服从公司工作调动。
现场咨询师
岗位职责:
1、负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介口腔服务项目;
3、与各部门配合,深度开发客户消费潜力;
4、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
5、协助客户办理各项手续及准备工作;
6、负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
7、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;
8、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
任职资格:
1、 大专及以上学历,25岁及以上;
2、 医学美容、临床或护理类相关专业优先;
3、形象端庄大方,优秀的沟通表达及应变能力;
4、踏实勤勉,能承受一定的工作压力。
客服专员
咨询师助理
职位描述
1.协助咨询师为患者提供专业、全面的口腔咨询服务,配合部门达成销售目标;
2.热情、耐心的接待患者,并协助咨询师进行完善服务等;
3.为患者提供术前、术中、术后的专职会员式服务,确保患者的满意度;
4.定期回访患者,了解患者治疗效果和服务需求,维护良好的医患关系;
5.负责引导老患者推荐新患者,开发患者关系资源;
6.具有相关销售经验,口腔行业同类岗位经验者优先;
任职要求:
1.年龄22岁-30岁,五官端正;
2.临床、护理、口腔医学等相关专业优先;
3.性格开朗乐观、自信,具有积极正面,责任感、诚信、合作等良好的职业素质;
4.良好的亲和力、极佳的患者服务意识,较强的情绪控制能力与协调、执行能力;
5.热爱口腔行业并意愿成长发展为咨询师者;