一、岗位职责:
1、 客户开发管理:建立和维护客户档案;通过不同渠道(网站、展会等)收集相关客户信息进行整理、跟进、汇总、分析;用不同的销售技巧有针对性的进行服务推广,有效的处理客户的报价与询价;确认订单,开具委托单反馈至相关部门及时安排订舱。
2、 客户维护管理:征对不同客户群进行的整体管理,维系在合作或意向客户关系;保持与客户的密切沟通,了解市场行情,更好的撑控客户;协助相关部门处理客户货物操作过程中的相关事宜,以提高客户满意度,并正确处理客户的投诉意见。积极参与公司主打航线产品的销售推广,不断增值自己。
3、定期对工作进行总结、汇报:根据年度工作计划与销售目标,制订周/月/年度工作计划与销售目标;定期提交个人周/月/年度工作总结及销售目标的完成情况进行分析,并提出改进计划呈报至上级领导;定期参加部门、公司等一系列会议,对自己工作情况报告,及分享工作经验、工作方法。
二、岗位要求:
1、大专以上学历,物流管理/国贸等相关专业优先,有优秀经验者可放宽学历要求;
2、具有良好的沟通能力和谈判技巧,敬业精神及职业道德品行,
3、工作勤奋、责任心强,能承受较大的工作压力;
4、主动学习货代专业知识、销售知识;
5、优秀应届毕业生亦可,一年以上国际物流,国际货代业务经验优先。对货代行业,对公司的认可,有一定的客户人脉基础,公司拥有足够的平台让有激情,有信心的人迅速成长。
三、其他:
上班时间:5天8小时(8:30-12:00,13:30-18:00),五险一金,团建、法假等