岗位职责:
1、积极配合销售部门,做好售前售后的服务。
2、指导客户正确的使用产品的方法及注意事宜等。
3、及时接听电话,与客户交流时应热情、细心了解产品发生问题的状况,提出要解决问题的方法。
4、在售后过程中,应及时确认产品状况,先分析问题原因,做好售后记录。
6、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部,质检部,生产部进行讨论,提出正确的解决方案以便技术部及时改进。
岗位要求:
1、具备一定的机械、电路常识;
2、有钢质门、电动门安装维修经验;
3、主动服务意识强,有责任心、顾全大局,吃苦耐劳有奉献精神,能够与客户耐心细致交流,有驾驶证,适应外出。