确定通过问了喜不喜欢打电话，为什么喜欢打电话，追着问为什么要做这份工作，回答了职业规划等等，又问家里条件怎么样，家里条件不穷为什么要来这来这。
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Q：客户答应了又放鸽子怎么办。
电话销售坐席
电话销售坐席是做什么的？本页面为用户提供了电话销售坐席的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-09-06 08:00:00 更新
电话销售坐席简介
岗位职责
客服坐席
客服坐席主要是指公司企业中在呼叫中心或客服部门的工作岗位， 一般是指网络在线客户和在线咨询。
主要分类
客服坐席跟据其工作内容主要可分为以下几类：
1、普通资询类：为用户提供相关的信息资讯，并对用户信息记录或转交。
2、技术支持类：为用户提供技术支持及安排相关服务等。
3、市场销售类：外拨进行电话营销。
4、信息采集类：对大量的数据进行筛选、过滤、采集或核实。
5、回访投诉类：处理用户投诉建议，对部分用户进行回访。
6、其他事务类：通过电话完成各类其他工作内容。
工作内容
通过接听电话和主动呼出，解决客户咨询的问题，并进行产品的电话销售。
通常由坐席电脑和坐席电话组成，由于在打电话的同时，操作电脑很不方便；因此坐席员多使用耳机，并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理！
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，做好记录及时反馈；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
电话销售坐席工资
月收入平均值
¥9,831
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥9,902
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
*电话销售坐席在全国的平均月薪为¥9,831，中位数为¥9,902，其中¥7k-12k工资占比最多，约48%。
电话销售坐席就业
同比上月，人才热度
+1.25%
电话销售坐席招聘
同比上月，职位数量
+0.28%
电话销售坐席面经
详情
未通过
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热招岗位
面试经历