确定通过面试过程：
一开始先填了一份个人资料，一份简单的英语测试包括翻译跟写作，一份性格测试；接着hr面，主要问的问题我已经把网上所有关于启德面试的问题整理了；然后是经理面试，闲聊很轻松。
包含1个问题，1个回答
Q：自我介绍，优缺点
如何做一个好的留学顾问？
为什么选择留学？
为什么选择这个行业？对这个行业的看法
如果客户问你英国和美国怎么选，你怎么回答？
分析客户的喜爱，如饮食文化，人文，环境，以及毕业后的意向。总结客户心里的偏好再给出答案
如果客户说想自己DIY，你会怎样做？
跟他分析DIY的风险，提醒我们的优势再推荐她用我们。
启德的董事长是谁？你对启德的了解
怎么处理压力，怎么应对麻烦的家长?
你的职业规划？用英语回答
为什么来我们公司？
你的优势是什么？
为什么选择这个职位？对这个职业的看法？
怎么说服家长同意孩子留学？
中日关系紧张，如何说服父母让孩子去日本留学？
签证，留学申请过程
如果快到月末了，你的业绩还未达标你会怎么办？
临场写一篇英语作文，职业技能测试
如何处理客户的投诉？
能给公司带来什么效益？
讲讲之前经历过最失败的事情 用英语
做过最困难的事情
情境应对考察，行业热情稳定性
未通过
感觉没戏