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前厅接待
前厅接待是做什么的?本页面为用户提供了前厅接待的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-07-18 03:00:00 更新
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前厅接待简介
岗位职责
岗位职责:
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
⑷客人到店时,要主动向客人问好;
⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
⑼做好各类报表打印及统计工作;
⑽能独立安排散客或团队的房间;
⑾检查当天团队房号,并与房态核实;
⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;
⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
⒂准确无误地为客人提供叫醒服务;
⒃当行李员不在岗时办理外借物品手续;
⒄当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
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前厅接待工资
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月收入平均值
¥
4,226
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
4,356
近一年趋势
上涨
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,850
*前厅接待在全国的平均月薪为¥4,226,中位数为¥4,356,其中¥2k-7k工资占比最多,约97%。
前厅接待就业
详情
同比上月,人才热度
+3.09%
前厅接待招聘
详情
同比上月,职位数量
+0.12%
前厅接待面经
详情
匿名用户
前厅接待
感觉靠谱
面试过:
三亚亚龙湾红树林度假酒店
首先,自我介绍,然后为什么会选择来三亚,家人同意你来吗?等等!
包含1个问题,1个回答
Q:你大算在三亚待多长时间? 如果男朋友在外地让你回去你会怎么办?
2 年前 发布
匿名用户
前厅接待
感觉靠谱
面试过:
北京龙城丽宫国际酒店
主要问一些 你为什么来前厅啊,还有用英文自我介绍,感觉很容易。
2 年前 发布
匿名用户
前厅接待
确定通过
面试过:
喜来登酒店
第一轮HR电话通知网投简历通过,邀请面试,第二轮人力资源经理面试,中英文都需要
包含1个问题,1个回答
Q:是否从事过酒店行业工作
2 年前 发布
匿名用户
前厅接待
感觉靠谱
面试过:
雅诗阁物业管理
1.hr面试,问一下基本情况,为什么做这行,居住位置,2.前厅经理面试,听下你的发音3.负责英语为主的经理问你几个问题。
包含1个问题,1个回答
Q:为啥选择这个行业。
2 年前 发布
匿名用户
前厅接待
感觉靠谱
面试过:
万豪国际(Marriott)酒店集团
原本我以为应该很难了,毕竟是国际酒店,但其实还好,只要准备功夫做得好,其实就会很有信心去面对所有。最重要熟悉工作性质和酒店背景,他会问哦。还有工作经验。本身在英国的万豪上过班,所以自然也比较容易被录取。
2 年前 发布
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