bpo信息处理

1. 负责协助部门经理搭建业务平台，全流程接收信息，跟踪信息流转直至闭环。
2. 负责协助部门经理搭建部门流程体系，完善相应流程和系统支持。
3. 负责协助部门经理完成业务平台的各项KPI指标。
4. 有效管理业务平台团队，提供指导及支持，促进团队成员的服务品质，提高用户满意度。
5. 监督团队成员所有工作内容，以符合服务目标，培训团队提升能力
6. 处理各类信息突发情况，采取处理改善措施。