营运领班

工种名称 楼层领班 标签 旅馆服务员，宾馆服务员，领班 定义 1.楼层主管要组织本楼层的工作会议和每天的例会，准确传达上级的指示精神，要能够反映员工以及柜组的情况，起到了很好的承上启下的作用; 　　2.要认真协助营运经理的工作，落实每天的工作内容，发现出现违规的情况时要及时给予纠正; 　　3.楼层主管岗位职责要了解部门人员的思想状况，遇到员工出现不良状况时，要即时上报给上级领导并予以解决; 　　4.要落实本部门员工有没有严格遵守工作流程、工作要点和相应的规章制度，用以培养员工高度的责任感和工作热情; 　　5.楼层主管岗位职责要求楼层主管不定时的巡视各岗位，指导并督促员工完成工作。