【文章太长写在前面:基恩士在广州的第二批校招要来啦,想进K公司的同学加QQ群】
K公司的广州第一站宣讲会是9月12号在广东工业大学举行的,宣讲会后就是一面(一定要穿正装)。一面刷人的概率很高,给面试官感觉不对就很有可能会被刷。因为楼主之前找实习有过比较多的面试经验,因此简单的总结了一套万能的自我介绍:面试官您好,我是XX,就读于XX,在大学期间做过XX(简单的说一下什么时候做了什么,社团经历、学生会、实习等),为什么想要进入XX公司。表现出自信和要微笑,可以和身边的小伙伴多角色扮演几次就不会紧张啦。10分钟之后会有校园大使现场通知面试结果,但那次由于出了些意外把简历放混了,让我们回去等结果。
18号邮件收到二面通知,安排在21号,建国酒店进行2,3面,分别有两个厅,一个厅进行2面,一个厅进行3面,面试者在外面等候。2面之前在厅外,校园大使让我们看排序题,大概意思是在K公司有4种成功的销售类型,按照最符合自己的销售类型排序:A.依靠谈话技巧强买强卖的top sales B.客户关系稳定有试会丢单的诚信销售 C.有新的办法完成订单的创新销售 D.踏实肯干,行动力强,跟客户关系好,但缺乏思考的老实人销售。
2面是2V2,一个日本和一个中国面试官,中国面试官问跟我一起的人为什么把top sales放最后,他说这样是不顾客户感受的,很容易造成一锤子买卖。日本面试官问我为什么把踏实肯干型排在第一,我说这符合我的性格特点和做事方法(当然需要润色一下),他又问,但是这是不善于思考的类型,我说刚到岗位上工作的时候我会属于这一类型,但是随着我的不断学习和思考,我会成为其他类型的销售,这不是一个一成不变的过程。然后就开始模拟销售,旁边的哥们的题目是“面试官喜欢踢足球,劝说他打篮球”,他们从运动量大、容易受伤再到打篮球可以受女孩子喜欢,找到女朋友。我后来想了一下是不是可以从场地方面说足球场少,篮球场多。日本面试官让我说服他用摩拜改为自己买单车,然后简单的问了用摩拜来干嘛(上下班),要多长时间上下班(半个小时),有没有人一同上下班(我瞎问的)。
然后就问有没有遇到过扫码开锁的时候车子是坏的,有没有遇见过附近找不到单车的情况,他说有(这是切入点,这时候可以跟他说考虑自己买单车了)。然后他说之前买过,但是锁在楼下被偷了(这是痛点,要怎样才不被偷?),然后我跟他说可以买轻便型的可以折叠的那种自行车,最后他说我考虑一下。在面试官手里跟简历一起的还有一张打分表,13到1,越小能力越高,我是12。这里总结一下,排序的时候要考虑原因,心里有个数,模拟销售的环节就是先了解到需求,再进行说服,不要放弃询问需求。
3面之前需要填一张问卷,后面会问到上面的问题,比如你在工作中重视的是什么?你和基恩士合适或者不合适的地方?选择你在K公司注重的四方面的因素组成100%。
3面是1V2,一个日本面试官,一个翻译小姐姐(大多时候是日本面试官听,然后跟翻译小姐姐说,翻译小姐姐再用中文转述)。日本面试官问的第一个问题,我们公司认为客户的满意度很重要,请说出3点你认为能提高客户满意度的方法(注意K公司是一家注重客户需求并为其提供解决方案的公司),我说注重客户的需求、专业性提供专业的解决方案、做到诚实销售。又问,很多客户并不知道自己的需求,你要如何去做才能知道他们的需求呢?我说需要专业的知识和技术,在拜访客户的时候才知道客户需要什么样的解决方案。再问很多顾客认为诚实是销售理所当然的,那么你还认为诚实销售能够提高客户满意度吗?我说是的,要确切的告诉他需要哪些改进,怎样改进,如果公司的产品不能为其解决问题,那么我也会为其推荐其他公司的产品,这对赢得客户信任有很大的帮助。
第二个问题,问的就是问卷上写的在工作中注重什么,然后再简单描述一下,我说工作态度和工作方法,举了一些例子。
第三个问题,问的是四个因素的轻重问题,从最重要的开始排并说明理由,我回答了之后他问了一个问题,为什么有的人把薪酬福利放在第一,大学生一毕业出来会有很多压力,有的人就是说我工作就是为了赚钱,那么你为什么把它排到了最后呢?我回答说首先我还是很注重个人的成长的,K公司是一个很好的平台,但是我把薪资福利排到最后并不是说它不重要,而是基恩士提供的薪酬福利是一个锦上添花,让我更加的想来到基恩士工作。然后我永远忘不了日本面试官认真的点了点头,用日语说了一句“是”。
这里总结一下3面,面试官还是很亲切的,日本面试官真的能听懂!不过前面的准备还是要做的,我去应届生求职网看了很多相关的帖子。
然后一周之后就收到了offer(等待过程中会有行测题。K公司的offer真的很喜欢在等待的七天的最后一天发!还以为我没戏了)
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