有两轮面试,第一轮面试只有一个HR,叫你自我介绍,说自己的工作经验,参加一起面试的有电销,还有网络客服,大概有15个人,坐在一个房间里面,一一介绍。
等到第二轮复试的时候,一个经理,也叫你自我介绍,说自己优点,职业规划,问遇到了客服投诉怎么办?退款怎么办?我说的是不退,先安抚客户,问什么原因要退款?搞清楚状况,然后要告诉她我们为什么不退款的原因,入职要培训三天,没有工资的,你三天内走了,是一分钱都没有的,三天后有工资,不知道这个工作靠不靠谱,只有入职后才能发现。
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