呼叫中心客服

面试者并不多，不到20个，从下午1点多竟然面试到6点多才面试完，可想而知，无论是效率问题还是HR人员分配不够的问题，都觉得这么久的时间实在太难等了，期间已经有人直接走了。 面试分为一下几步：首先HR描述岗位相关情况，底薪多少，补助多少，看表格确实比较诱人，在武汉同水平算还不错吧。第二步，填写简历，然后HR分组面试，每组5，6个人，大家互相了解一下，然后自我介绍以及介绍一个你认识的同事之类的，基本上没啥难度。第三步，部门主管面试，也是群面剩下来的复试的，基本也是一些自我介绍，对于一些可能遇到的难以解决的问题如何来进行处理等等。然后过几天收到体检通知可以去体检了。 PS：在等待面试过程中遇到了一批新员工，他们入职一个月，本来说的3000多，最后到手才1600，而且培训时间短，培训宣讲说是3个月上岗，但是那位员工培训了1个月就上岗了。可能工资也是因人而异，但是如此低的工资可能也不是个例。而且此岗位需要呼入和呼出，虽然不涉及到保险销售，但是如果有TMK心里恐惧的同学建议慎重。...查看更多

面试过程： 首先是HR，人非常好，聊了很多。要英文自我介绍，聊的东西就是很普通可以想到的问题，之前的工作，兴趣爱好，优缺点之类的。聊完之后立刻是总监面试。 总监一看就是很苛刻，一直追问一些甚至隐私的事情，我写的之前一份工作因为家人生病了需要照顾就没干，他竟然拿这个说他不相信，为什么家人生病就不干，一点同情心都没有，问的问题都是很敏感的要我说出之前跟客户冲突的时候每一句话是怎么说的，引导人说出之前公司的制度啊各种信息，英语不好还在那里拽英语，最后就来一句，我们这个部门明年1月份才开，所以大约1个月之后才通知，还有其他的CAN DI DATE 。。。听完之后差点没吐出来。...查看更多