搜公司、看面经、查工资
技术支持/维护工程师
技术支持/维护工程师是做什么的?本页面为用户提供了技术支持/维护工程师的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-21 17:00:00 更新
主页
工资
就业
招聘
面试
技术支持/维护工程师简介
岗位职责
简介 对于技术支持工程师的理解,我以为其实不但包括售后还包括售前的技术支持。另外有一些补充: b.受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。 c.由于是专业应对某一方面的产品或者服务的支持,所以我们认为支持人员应该不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。 d.1)沟通、协调能力 2)解决问题能力 3)服务意识 4)团队意识 5)能吃苦 但参加CSR工程后,可有针对性地提升技术水平,提高应变能力,解决问题的能力,掌握客户心态处理投诉的技巧。 国内高标准技术要求全面的IT技术支持中心有联想CSR技术支持中心、阳光雨露CSR技术支持中心、清华同方CSR技术支持中心、用友CSR技术支持中心等等十几家。除此之外跨国IT厂商在2年以前就已在全球建立自己不同项目的技术支持中心来稳固自己的客户群体。举个例子:当你在应用Windows xp 或7 操作系统时,弹出的对话框,说“存在什么风险,是否提交报告时”,你点击确定,系统就自动把信息发送至微软的技术支持中心。 现状 越来越多的产品需要一个售后的技术支持,比如IT行业的软件,硬件,家电行业的电视机,电冰箱,还有一些特殊的高新技术领域。可以这样说,有没有一个良好的技术支持团队,成为当今社会产品竞争力的关键。虽然技术支持在市场营销当中的位置不可置否,但是可以肯定的是,依然有许多企业,尤其是中小企业注重的还是销售市场,不注意售前,售后技术支持人员队伍的稳定和建设。所以,开出的薪酬也比较低,人员流动频繁。往往成为企业内部输送到其他岗位的来源。 技术支持的工作是一项令人烦扰的工作,没有足够的耐心和自我牺牲的精神是做不来的。作为POS机行业的技术支持,我深深地感受到客户的不同,对其进行服务支持时所做的努力也就不同。如果公司推出的服务是24*7的,小公司的人手又不足,那么工作量和正常生活所受的干扰程度非同一般!所以许多人患上了忧郁症和神经衰弱。虽然与研发人员相比都是小白领,其实相比研发的水平不断长进来说,技术支持人员往往是原地踏步(成为客户和研发之间的协调员)! 前景 选择从事技术支持工程师这个行业,是近几年社会需求量非常大,发展前景较好的一个方向,从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间,行业发展促进人才的需求,专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。
展开
技术支持/维护工程师工资
详情
月收入平均值
¥
5,692
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
5,658
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,200
最高:¥70,400
*技术支持/维护工程师在全国的平均月薪为¥5,692,中位数为¥5,658,其中¥2k-7k工资占比最多,约62%。
技术支持/维护工程师就业
详情
同比上月,人才热度
-1.61%
技术支持/维护工程师招聘
详情
同比上月,职位数量
+4.55%
技术支持/维护工程师面经
详情
匿名用户
技术支持/维护工程师
未通过
面试过:
海康威视
初面是群面,然后二面是专业面,问了一些关于对这个岗位的理解以及一些软件知识的了解,还有就是问了些简历上的经历。
2 年前 发布
2
匿名用户
技术支持/维护工程师
确定通过
面试过:
中移物联网
先是电话沟通,再视频面试或现场面试,面试通过后hr会沟通薪资,然后是较长时间的内部审批流程,审批通过后背调和体检,都ok的话就能拿到offer。
2 年前 发布
9
相关岗位
工程师
软件工程师
测试工程师
软件开发工程师
机械工程师
软件测试工程师
软件研发工程师
运维工程师
java工程师
java开发工程师
首页
技术支持/维护工程师
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
技术支持岗位职责
技术支持工程师岗位职责
售前技术支持岗位职责
支持岗位职责
it技术支持岗位职责
网络客服代表岗位职责
数据库管理dba岗位职责
输入员岗位职责
人事行政文员岗位职责
人事部助理岗位职责
企划部文案岗位职责
品牌部助理岗位职责
呼叫中心客服专员岗位职责
单证管理经理岗位职责
ui游戏设计师岗位职责
qc验货岗位职责
自动化设备开发工程师岗位职责
子公司人事经理岗位职责
驻外会计岗位职责
宴会经理岗位职责
技术支持工资
技术支持工程师工资
售前技术支持工资
支持工资
it技术支持工资
网络客服代表工资
数据库管理dba工资
输入员工资
人事行政文员工资
人事部助理工资
企划部文案工资
品牌部助理工资
呼叫中心客服专员工资
单证管理经理工资
ui游戏设计师工资
qc验货工资
自动化设备开发工程师工资
子公司人事经理工资
驻外会计工资
宴会经理工资
技术支持就业前景
技术支持工程师就业前景
售前技术支持就业前景
支持就业前景
it技术支持就业前景
网络客服代表就业前景
数据库管理dba就业前景
输入员就业前景
人事行政文员就业前景
人事部助理就业前景
企划部文案就业前景
品牌部助理就业前景
呼叫中心客服专员就业前景
单证管理经理就业前景
ui游戏设计师就业前景
qc验货就业前景
自动化设备开发工程师就业前景
子公司人事经理就业前景
驻外会计就业前景
宴会经理就业前景
技术支持招聘
技术支持工程师招聘
售前技术支持招聘
支持招聘
it技术支持招聘
网络客服代表招聘
数据库管理dba招聘
输入员招聘
人事行政文员招聘
人事部助理招聘
企划部文案招聘
品牌部助理招聘
呼叫中心客服专员招聘
单证管理经理招聘
ui游戏设计师招聘
qc验货招聘
自动化设备开发工程师招聘
子公司人事经理招聘
驻外会计招聘
宴会经理招聘
技术支持面试
技术支持工程师面试
售前技术支持面试
支持面试
it技术支持面试
网络客服代表面试
数据库管理dba面试
输入员面试
人事行政文员面试
人事部助理面试
企划部文案面试
品牌部助理面试
呼叫中心客服专员面试
单证管理经理面试
ui游戏设计师面试
qc验货面试
自动化设备开发工程师面试
子公司人事经理面试
驻外会计面试
宴会经理面试