IT部秘书

EMC大中华区事件 谴责信 26年4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果。数小时后，陆纯初还是难抑怒火，于是在凌晨1时13分通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。 陆纯初在这封用英文写就的邮件中说，“我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？”（事实上，英文原信的口气比上述译文要激烈得多）。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。 瑞贝卡的回应 面对大中华区总裁的责备，一个小秘书应该怎样应对呢？一位曾在GE和甲骨文服务多年的资深人士告诉记者，正确的做法应该是，同样用英文写一封回信，解释当天的原委并接受总裁的要求，语气注意要温婉有礼。同时给自己的顶头上司和人力资源部的高管另外去信说明，坦承自己的错误并道歉。 但是瑞贝卡的做法大相径庭，并最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”的称号。两天后，她在邮件中回复说，“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。”我要给这个秘书回邮件！ 本来，这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了，但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC（北京）、EMC（成都）、EMC（广州）、EMC（上海）”。这样一来，EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。 事件恶化 近一周内，该邮件被数千外企白领接收和转发，几乎每个人都不止一次收到过邮件，很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气”、“骂得好”之类的点评。其中流传最广的版本居然署名达1多个，而这只是无数转发邮件中的一个而已。记者在邮件上找到了两位留有私人邮件的人士。黄小姐供职于IBM中国研究院。据她回忆，该邮件最早从公司同事的大学同学处转来，后来的来路也多为业务关系、大学同学等。张先生就职于GE北京总部，“我收到邮件比较早，当时就转给了成都和上海的大学同学，结果后来又从南京同学那里收回来了”。 从邮件的转发过程中，可以发现这样一个顺序：EMC->Microsoft->MIC->HP->SAMSUNG->Honeywell->Thomson->Motorola->Nokia->GE……这些大名鼎鼎的外企大多为IT或电子类相关企业。 以离职告终 一场炒得沸沸扬扬的EMC中国“秘书门”事件之后，事件的主角EMC大中华区总裁陆纯初于前晚(8日)选择离开EMC。 “陆纯初已经55岁了，这次离职应该算是退休了。”接近陆纯初的消息人士透露，陆纯初的离职原因并不是“秘书门”事件，那只是离职前的一个小插曲。 对于陆纯初离职的消息，EMC官方并没有确认，表示还没有收到正式的说法。EMC中国区市场部总监杜国强更是矢口否认此事。消息人士则表示，陆纯初是在8日傍晚才提出辞职的，EMC中国区内部也仅几位高层知道此事，绝大部分员工并不知情。 记者经过多方联系，都无法找到陆纯初本人。但记者却从EMC中国区内部获悉，从去年底开始，EMC中国区高层架构就已经开始调整。去年12月，EMC中国区副总裁兼商用系统部总经理雷林离职；今年1月，EMC中国华南区总经理易国祥也离开了服务5年的EMC。 由于事发突然，目前EMC大中华区总裁一职暂时还没有接任人选，该消息人士表示，根据EMC一贯的做法，EMC大中华区总裁的人选并不会从EMC中国区内部挑选，应该还是会在外面招聘。 “中国的存储市场竞争太激烈了，虽然EMC是全球存储市场的老大，早在四五年前也打出了做中国存储市场NO.1的口号，但其中国市场份额始终徘徊在第二名和第三名间。”一位不愿意透露姓名的业内人士表示，频繁地更换中国区最高层，也是EMC总部对EMC中国区的业绩并不满意导致的。 河南商水县“秘书门”事件 21年2月，网友“爱大树”在网上发帖称，自己在浏览商水县人民政府网站时候惊 奇地发现，县政府办公室人员联系名单中有一半人竟然都是秘书。“县政府办公室，配备几十名秘书，打算办联合国的吧。”“爱大树”在贴中戏称。引 该贴随即引起关注，有网友打开商水县人民政府网站进行了核实，发现在政府办联系方式中，信息职务为秘书的人员多达28名，其中又按驾驶、信息、会计等进行了分工，驾驶类分工的秘书达到15人。 随后，媒体纷纷对此事进行了采访报道。商水县政府办主任张运峰面对媒体采访采取了回避的态度，从而招致更广泛的质疑。 “秘书门”折射出的官场病 河南省商水县政府办公室设28名秘书，其中6人是司机。此事在网上曝光后，商水县政府办公室的联系方式迅速“变脸”，原来有6多人的联系方式名单只剩下了4名主要负责人。（《河南商报》2月25日） 英国著名学者帕金森通过长期调查研究，写出一本名为《官场病》的书，该书对于机构人员膨胀的原因及后果作了非常精彩的阐述，一个不称职的官员，可能有三条出路：一是申请退职，把位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。第一和第二条路都不能走，最后，两个平庸的助手分担了他的工作，减轻了他的负担。由此得出结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。 “秘书门”正是这种行政权力扩张引发人浮于事、效率低下的“官场传染病”的生动写照。我国各级政府机构臃肿且责任模糊的一个重要原因，就是权力集中、权责不匹配，或有责无权，或有权无责，导致权力配置的失衡。因此，通过权责关系的深层分析来正确认识政府的责任，并以制度化的形式加以确定，作为考核政府绩效的重要指标，保障政府宏观责任和微观责任的同步实现，显得尤为必要且紧迫。