酒店餐饮服务员-实习生

1. 负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2. 负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
3. 监督服务质量，掌握客人从进店到离店的整个过程，带领服务员做好一切份内工作。
4. 处理各种工作问题和顾客投诉，作好就餐顾客意见和建议记录，重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。
5. 具体负责服务员的岗前培训，带领服务员积极参加店里组织的各类培训，不断提高服务技能。