搜公司、看面经、查工资
电话技术支持
电话技术支持是做什么的?本页面为用户提供了电话技术支持的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-30 07:00:00 更新
主页
工资
就业
招聘
面试
电话技术支持简介
岗位职责
起源 电话咨询(telephone。。unseling)利用电话给来访者以劝告和安慰的一种咨询形式。它在防止由于心理危机所酿成的悲剧(如自杀与犯罪)方面有特殊价值。 1953年英国一首创此类机构,命名为“撒马里坦斯”(Samaritans)。196年美国洛杉矶自杀防治中心开 始用电话咨询。德国的“电话呼救”、法国的“友情55”、苏联的“生命 电话咨询处”、日本的“生命电话”等均是类似的电话咨询机构。心理咨询员日夜守候在电话机旁随时帮助来访者度过危机,必要时还可以赶赴到其所在地进行疏导帮助。有人称这种电话咨询为“希望线”“生命线”。 这种方式的优点是咨询迅速及时,不分昼夜,不论远近。在精神崩溃的紧急关头,能得到心理土的支持,确可起到扭转乾坤的作用。当然电话咨询并不仅限于心理危机,各种心理问题 都可以通过电话咨询得到解决。 作用 救济援助 电话可以最大限度的充分利用,无论何时、何地、何人。只要是处于心理危机而需要心理援助的人,只要拨通咨询电话,就可能得到心理上的开导和安慰,从而获得一定程度的关怀和温暖。 好的听众—倾听、陪伴和共感 电话咨询者是求助者倾诉烦恼、痛苦和悲伤的好听众。电话咨询者所具有的倾听、陪伴和共感的特征和面谈咨询是一样的。 提供信息服务 有些求助者所提出的问题可能无法通过电话咨询给于充分的解决。因此、电话咨询的另一个作用是向求助者提供问题解决的信息和情报,如劝求助者去可以提供帮助的咨询机关。 特点 及时性、随时性和便利性 通过电话,来访者可以在情绪最低落、最需要帮助的时候得到立即的心理支持与专业帮助。国外很多咨询电话都是24小时服务的,这样可以保证及时的为处于危机状态下的来访者提供心理援助。 匿名性 电话咨询的一个很重要的特点是双方不用见面,一方面双方的咨询关系可以随时结束,只要求助者感到无法获得帮助或者是接电话的人觉得对方不合“口味”,就可以直接挂掉电话。 另一方面,通过匿名,求助者可以毫无保留的表露自己的内心世界,最大程度的说出自己的真实想法。 一次性 在电话咨询,咨询者和求助者之间的咨询关系可能就一次,因为接电话的咨询者不固定,及时经常来电话咨询的求助者也很难或不可能与同一个咨询者碰到。 幻想增幅效果 电话不仅消除了与对方在空间上的距离,也缩小了与双方心,理上的距离,通过电话的谈话是从口直接进入耳朵里的,求助者很容易的产生对咨询者的亲密感和产生阳性的情感转移。这种认为自己的生活完全失控的人,会产生足够的安全感。 方法 语言的重视 由于电话咨询缺乏视觉的影响力,这就要求咨询者要用接纳、共感和理解的态度通过语言表现的更加绘声绘色。 咨询者的作用、界限限定的明确化 通过电话咨询可能达不到治疗的目的,但可以达到一时的预防、教育的目的。而且对于某种问题,可以提供适当的信息或某些知识,必要时介绍求助者进行心理咨询。 时间的掌握 电话咨询可能是一性的,一般时间控制在3分钟以内,如果3分钟还没有结束谈话,可以认为咨询者在应对上存在问题。 过程 对话初期 一般电话铃响3-4声,在接听。电话接通后,首先要认真倾听求助者的诉说,并在头脑中形成咨询问题的大体背景,在求助者不明白或者是需要询问时给予确认。 对话中期 咨询者和求助者对某一个问题有一个共同的认识,咨询者需要与求助一起考虑这个问题,或者咨询者给予鼓励让求助者自己去寻找问题的解决方法。 对话终期 求助者的问题通过对话得以整理,自己知道该怎么办时,此时就接近尾声了,没有必要下结论,避免出现与求助者思想不和,引起旧事重提。
展开
电话技术支持工资
详情
月收入平均值
¥
11,167
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
9,981
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,000
*电话技术支持在全国的平均月薪为¥11,167,中位数为¥9,981,其中¥2k-7k工资占比最多,约40%。
电话技术支持就业
详情
同比上月,人才热度
-1.85%
电话技术支持招聘
详情
同比上月,职位数量
+0.14%
电话技术支持面经
详情
名人堂文件柜采购主管
通信技术工程师
感觉靠谱
面试过:
南京熊猫信息产业有限公司
还好
01-03 发布
冒险湾纪念册机械工程师
Java
感觉靠谱
面试过:
大白-晓宇科技
都是一些java基础的文题
01-03 发布
看准53109
财务主管
确定通过
面试过:
华润(沈阳)地产有限公司
面试很正规,人力面试后,财务领导面,问的问题很专业,所以真的是有经历并且自己很懂自己的专业才行,至少要把自己的简历内容很透彻的掌握,以免被问住。财务领导面试很有压迫感,但是只要你能尽力回答不怯场,努力往自己懂得方向靠拢就没问题。
01-03 发布
匿名用户
外贸业务员
感觉没戏
面试过:
广州由我
产业园环境一般,面试过程如下 电话沟通,约了线下面试,面试是在厂里,只有一部电梯能上,得绕路现场面试填信息表,表格很详细,包括家庭信息等等自我介绍(这家蛮注重口语水平)围绕简历内容提问,问题中规中矩,主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm(只耐三个月),售后服务也不好,只能说虽然是外贸岗,选品还是很重要的
...查看更多
01-03 发布
玖拾玖
底盘工程师
确定通过
面试过:
比亚迪(BYD)
一面 电话面试,问的问题很简单,先自我介绍,然后问学习成绩,学的最好的科目,为什么选择来比亚迪,然后介绍了一下岗位和工作内容,问我能接受这些工作吗?后面的有些记不清了,总之很简单。现场面试,学校报告厅。一面通过后,二面问了一下项目、性格特点这些,总之都是些很常规的问题。总体感受:很简单,感觉主要看学历,目前985本硕,先拿这个保底了。
...查看更多
01-03 发布
相关岗位
技术支持
技术支持工程师
电话销售
售前技术支持
售后技术支持工程师
售前技术支持工程师
电话销售代表
it技术支持
电话客服专员
运维/技术支持
首页
电话技术支持
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
有证护士岗位职责
销售技术工程师岗位职责
维修钳工电工岗位职责
首席执行官岗位职责
生产技术操作工岗位职责
生产计划专员岗位职责
前期部专员岗位职责
企划助理岗位职责
酒店餐饮主管岗位职责
金融理财储备经理人岗位职责
技术内勤岗位职责
广告创意总监岗位职责
高级厨师岗位职责
服装打版岗位职责
电子商务项目专员岗位职责
电子平台外贸专员岗位职责
超市店长岗位职责
采购专家岗位职责
园林景观施工图岗位职责
应用运维工程师岗位职责
有证护士工资
销售技术工程师工资
维修钳工电工工资
首席执行官工资
生产技术操作工工资
生产计划专员工资
前期部专员工资
企划助理工资
酒店餐饮主管工资
金融理财储备经理人工资
技术内勤工资
广告创意总监工资
高级厨师工资
服装打版工资
电子商务项目专员工资
电子平台外贸专员工资
超市店长工资
采购专家工资
园林景观施工图工资
应用运维工程师工资
有证护士就业前景
销售技术工程师就业前景
维修钳工电工就业前景
首席执行官就业前景
生产技术操作工就业前景
生产计划专员就业前景
前期部专员就业前景
企划助理就业前景
酒店餐饮主管就业前景
金融理财储备经理人就业前景
技术内勤就业前景
广告创意总监就业前景
高级厨师就业前景
服装打版就业前景
电子商务项目专员就业前景
电子平台外贸专员就业前景
超市店长就业前景
采购专家就业前景
园林景观施工图就业前景
应用运维工程师就业前景
有证护士招聘
销售技术工程师招聘
维修钳工电工招聘
首席执行官招聘
生产技术操作工招聘
生产计划专员招聘
前期部专员招聘
企划助理招聘
酒店餐饮主管招聘
金融理财储备经理人招聘
技术内勤招聘
广告创意总监招聘
高级厨师招聘
服装打版招聘
电子商务项目专员招聘
电子平台外贸专员招聘
超市店长招聘
采购专家招聘
园林景观施工图招聘
应用运维工程师招聘
有证护士面试
销售技术工程师面试
维修钳工电工面试
首席执行官面试
生产技术操作工面试
生产计划专员面试
前期部专员面试
企划助理面试
酒店餐饮主管面试
金融理财储备经理人面试
技术内勤面试
广告创意总监面试
高级厨师面试
服装打版面试
电子商务项目专员面试
电子平台外贸专员面试
超市店长面试
采购专家面试
园林景观施工图面试
应用运维工程师面试