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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
客服专员/助理
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比较需要快速的反应能力和多任务处理能力,身兼多职,可以得到锻炼,对于英语有一定要求,基本能交流,如果能够英语流利,更加合适。主要看是否具有一定医疗背景,或者客服相关一年以上经验,以及英语口语基本交流能力,如果没有,也能基本到岗快速培训,能够很快上手。而且对于未来职业规划也会问。
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Q:介绍下之前客服的工作经验。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试的岗位不合适不说,还一直浪费别人时间。最后描述的工作内容和你面试的不同,原来是想让你入职销售岗位。具体做法就是等人来加好友再推销,每周上6天。底薪低两千多,提成更低。1000业绩提成30。3000块工作满大街都是,各类型的销售更是随便想进就进,需要来这里做你这不够吃饭的销售?
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
去了先填表,然后填完会问你为什么选择客服这类的工作,会问你以前干什么的,然后会问你在工作中最满意的事情,还有就是会不会Word之类的,遇见胡搅蛮缠的顾客怎么办,为什么从上一个公司离职,希望的薪资是多少。
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Q:问我为什么从上一个公司离职我脑子抽了。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
最开始是人资面,很亲切,先是问你之前工作内容,具体处理问题方式,前公司情况,然后会跟你说具体待遇,第二面是用人部门领导面试,同样问题先了解下,然后会告诉你面试岗位具体职责,总之感觉下来很舒服,很亲切。
2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
地理位置有些偏,下了199公交后步行了近半个小时到公司。公司有两层,环境不错,气氛比较活跃,不是那么紧绷绷的。先在前台那边填了一个表,然后和客服主管聊天,聊得不错,主要是问过往经验和职业规划之类的,比较放松,聊完后直接和hr姐姐谈,声音比较有特点,也是进一步聊了相关经验和公司整体发展规划,东家作为中高端消费的垂直电商平台,发展前途还是挺让人看好的。 就是发现所面的岗位和之前从事的电商客服有比较多的重合之处,不是特别符合个人软件客服的岗位需求。貌似当时薪资标准也提得有些高,以为没戏的。结果下午接到了offer,考虑到交通和个人职业规划等原因没有入职。
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2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
会有三轮面试,分为HR、部门主管、还有COO这些。HR就是比较考虑你的稳定性,面试挺好的,不要紧张。部门主管,可以就考虑你之前的专业性,比如对金融这方面敢不敢兴趣,了解多少,是否愿意投入。COO就是跟你简单聊下企业文化。
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Q:我自己说的,比如裸贷,然后部门主管问我对裸贷的看法?
2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
第一轮笔试,主要是行测题(包括数学,语文,英语,推理,时事热点等)和关于工行企业文化,发展理念之类的题目。 第二轮面试,问的问题不会刁钻,主要针对简历内容提问,了解一下家庭状况。 第三轮英语口语面试,因为需要接听外国客户的电话。以聊天的方式来面试。
2 年前 发布
2
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