客户咨询面试

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2024-05-11 01:00:00 更新

客户咨询面试概况

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“有难度”
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面试感受
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网络招聘
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客户咨询面试经验

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匿名用户
客户咨询
确定通过确定通过
面试过:安信证券
偶素计科的小本,投的是安信证券期货部的客户咨询。 当天早上8点的面试,好久没有起过那么早,到达面试地点的时候脑袋还在睡眠中。 人力的mm先发给偶一份表格让偶填,其实就是安信公司自己的简历模板,跟网上的简历没差,总之就是重复劳动了。 然后就是面试。3个面试官,一个是安信人力的mm,一个是安信客户部滴头头,还有一个8记得了,没怎么说过话。 安信采用的是团杀,一次9个人。粉多都是专业对口的,人大的,财大的,外经贸的,偶坐在那里就根儿颤。 不过面试过程不复杂。先是每个人自我介绍,不让说简历上有滴东西,让说有自己特色滴。 然后就是老套的案例分析。不过安信的案例奇怪的很,不是商业的案例,而是之前网上很热的一个照片,一个行人在暴雨中跌到水坑里,记者为抓拍这个镜头,等了一个多小时。吧啦吧啦。让我们讨论如果我们是那个记者,我们要怎么做。 建议大家要多动笔记录和总结,有观点要勇敢讲,不要做花瓶哈。 最后就是面试官的提问时间,他们会问自己感兴趣的人感兴趣的话题,例如:实习经历,对金融什么时候产生的兴趣,职业规划,为什么不考研等等。总的来说他们人还是比较nice的,不会过分的犀利,不会问到你哑口无言的。 嗯,提醒一下,去面试的时候要穿正装哈,偶去滴时候因为太冷,在外面罩了件红格子大衣,去了以后,发现只有偶是彩色系,吓得赶紧把外套脱了。...查看更多
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Q:问自己感兴趣的人感兴趣的话题,例如:实习经历,对金融什么时候产生的兴趣,职业规划,为什么不考研等等。
2 年前 发布

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萧卫
客服主管
未通过未通过
面试过:携住科技
一开始先填写个人资料,填写完成之后做一个测试。测试完之后,就是部门主管来面试。首先是个人介绍,然后是工作内容的说明,这家公司是做这个家居智能设备主要服务于旅店宾馆.先是询问是否对这家公司有了解啊,回答是不怎么了解过。第二是问对智能家居有没有什么了解?回答是限于小爱音箱等智能设备。然后就问有没有部署智能家居的经验,我说是有的,家里的路由器音箱什么的都是自己部署的。但是对方说是TIP协议什么的,我说我仅限于了解,但具体内容不清楚。然后是问能否接受出差?回答是省内可以省外,尽量不要太频繁。然后再问知不知道 iOS 9001今年我说知道这个是质量管理体系,但具体内容并不清楚。之后是对于客服工作的一个常规的询问。问客服人员的管理,问客服人员的离职率怎么样。回答后开始介绍部门内的客服组成一个是对外的客服,一个是需要上门处理的外务人员。然后问对于项目管理有没有什么经验?回答是有的。基本上都回答过了,中间也是有一搭没一搭的闲聊对方。对方应该没有很多的面试经验。基本问题都是从之前填写的简历资料上看到什么问什么,断断续续的。最后因为聊了将近一个多小时。个人感觉这个主管对我的印象是非常好的。然后他表示要跟HR人员再去交接一下,我就说我上个厕所。回来后,看到他跟HR人员在激烈地讨论着。然后我的那个小房间那个HR就过来了。 HR人员的问的问题基本上都是工作经历上的问题。他认为我的工作经历中间有几个月的空档期,然后每有两家公司的在职时间比较短。我说因为疫情原因导致这两家公司。都因为资金问题倒闭了。这个也确实并不是我想离职也是不可抗力造成的。不过对方的态度来看明显不是太认可,后来就说因为他们这个职位也在刚开始招需要多面试一些人员,后面会进行第二次面试。让我回去等消息,如果没有消息就就说明不行。我说不管有没有结果,麻烦通知一声,她说不会通知,因为他们的HR人员是非常忙的。我就有点不开心。我说我之前面试阿里的时候,人家也至少会发个短信告知一下结果,她就中断说话,让我先回去了。后来果不其然一直没有消息,我在boss上又发了几条消息询问。进展。结果一直是已读不回,杳无音信估计是完了。...查看更多
2023-06-27 发布
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