客服主管面试

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2024-05-22 11:00:00 更新

客服主管面试概况

基于用户贡献的61条客服主管面试经验统计分析得出,结果仅供参考。
面试难度
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“有难度”
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面试感受
“体验一般”
面试来源
BOSS直聘
39.6%
社会招聘
18.8%
其他平台
18.8%
网络招聘
16.8%
校园招聘
2.0%

客服主管面试经验

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体验不好2轮注意套路陷阱hr不尊重人面试官体验很好面试效率高3轮及以上有收获
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面试难度
面试感受
萧卫
客服主管
未通过未通过
面试过:携住科技
一开始先填写个人资料,填写完成之后做一个测试。测试完之后,就是部门主管来面试。首先是个人介绍,然后是工作内容的说明,这家公司是做这个家居智能设备主要服务于旅店宾馆.先是询问是否对这家公司有了解啊,回答是不怎么了解过。第二是问对智能家居有没有什么了解?回答是限于小爱音箱等智能设备。然后就问有没有部署智能家居的经验,我说是有的,家里的路由器音箱什么的都是自己部署的。但是对方说是TIP协议什么的,我说我仅限于了解,但具体内容不清楚。然后是问能否接受出差?回答是省内可以省外,尽量不要太频繁。然后再问知不知道 iOS 9001今年我说知道这个是质量管理体系,但具体内容并不清楚。之后是对于客服工作的一个常规的询问。问客服人员的管理,问客服人员的离职率怎么样。回答后开始介绍部门内的客服组成一个是对外的客服,一个是需要上门处理的外务人员。然后问对于项目管理有没有什么经验?回答是有的。基本上都回答过了,中间也是有一搭没一搭的闲聊对方。对方应该没有很多的面试经验。基本问题都是从之前填写的简历资料上看到什么问什么,断断续续的。最后因为聊了将近一个多小时。个人感觉这个主管对我的印象是非常好的。然后他表示要跟HR人员再去交接一下,我就说我上个厕所。回来后,看到他跟HR人员在激烈地讨论着。然后我的那个小房间那个HR就过来了。 HR人员的问的问题基本上都是工作经历上的问题。他认为我的工作经历中间有几个月的空档期,然后每有两家公司的在职时间比较短。我说因为疫情原因导致这两家公司。都因为资金问题倒闭了。这个也确实并不是我想离职也是不可抗力造成的。不过对方的态度来看明显不是太认可,后来就说因为他们这个职位也在刚开始招需要多面试一些人员,后面会进行第二次面试。让我回去等消息,如果没有消息就就说明不行。我说不管有没有结果,麻烦通知一声,她说不会通知,因为他们的HR人员是非常忙的。我就有点不开心。我说我之前面试阿里的时候,人家也至少会发个短信告知一下结果,她就中断说话,让我先回去了。后来果不其然一直没有消息,我在boss上又发了几条消息询问。进展。结果一直是已读不回,杳无音信估计是完了。...查看更多
2023-06-27 发布

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匿名用户
游戏客服
未通过未通过
面试过:YY游戏
是的,收到YY集团几次的面试短信邀请,早上还来一个面试提醒,好吧,去面试看看。天知道我根本没有投游戏客服,去了解一下YY文化也好。 第一次去YY集团,没有开车的朋友们最好开手机导航,路口走进去那段距离有点远,建议在公交站附近骑个自行车进去。一不小心拐错道了,步行找到那栋YY.com的时候妆都花了,任那海风吹乱了我啊。 进去前台签名报道。然后人事来领,去一个会议室里等候,好尴尬,居然抓了一支眉笔去面试,跟小姐姐借笔,就常规面试填表,写游戏经历(页游、网游、端游),业余时间不玩游戏,都是看别人玩游戏居多,爱好看别人玩游戏,就憋了一个曾经玩过的页游戏名称出来。来面试的人比较多,填完表坐着观看YY纪录片等了半个小时。 终于喊我面试了,面试前,一个小姐姐还特地过来问了我就只会一个游戏吗?天啦噜,我说俄罗斯方块,阴阳师玩的烂就不说了,然后小姐姐默默地走了。给我面试的是一男一女,气质很好,皮肤很好很好。自我介绍。说的有点简短,说完就停了,还在低头看简历的面试官都惊呆了“没了?”回答“没了” 。 对于玩游戏真的是一脸绝望,当然面试官也尝试询问让我后期玩游戏做客服,会难受吗。(我是不难受,只是比较坑。比较搞笑。)面试官很客气地说,“你是不符合要求的”,建议看清楚职位要求再来面试,不要浪费时间。是的,听到面试官坦白给予面试结果,老开心了。无声大笑着出来了。小姐姐还问了我面试结果。没通过。 喜欢游戏的小伙伴可以去应聘,他们有健全的培训,员工们好nice。 ...查看更多
2 年前 发布
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