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电话客服助理面试
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2024-09-28 01:00:00 更新
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电话客服助理面试概况
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匿名用户
电话客服助理
确定通过
面试过:
环球资源(global sourse)
第一轮是笔试加人力资源部面试,有两个英汉互译题,难度不大,还有些情景案例题,自由发挥,再就是了解你的计算机水平。笔试完了之后是人力资源部的面试,面试难度不大,气氛很轻松。 第二轮是客服部经理面试,比前一轮问题多一点,感觉紧张一点,不过因为客服本来竞争就不大,而且还缺人,所以面试难度也不大。 西安主要是电话销售中心,所以主要招的是电话销售和客服,难度不大,很容易过。
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2 年前 发布
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电话客服助理面试问题
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匿名用户
客服
感觉靠谱
面试过:
凡臣优品
先是门卫登记,测体温,感觉非常的正规,门卫也很有礼貌,然后面试官给我倒水问了相关专业的问题,后面是复试官面试,感觉很专业,当时我就想如果能进入到凡臣一定能和这个领导学到很多东西,复试官也很亲切,最后还把我送到了大门口,我内心很感谢,凡臣给我的感觉非常棒。
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
面试过:
Bigo
感觉靠谱。福利待遇不错,少于30分钟,面试效率高,面试官nice。面试的是英语客服和质培,因为找工作找很久了,很难遇到一个离家里只有几个公交站的公司,而且待遇也挺好的,面试时候用英语自我介绍,基本没问题,还被面试官问怎么英语那么好,又不是英语专业,谁知道后面来了一个产品经理,问得很细,感觉自己不是很会,心里想我一面试客服质检的跟产品好像没啥关系啊,但是还是尽量表现自己,对这方面的了解,两个人加起来问了差不多两个小时,因为真的很想去,所以也跟hr说,就算质培不行,从英语客服做起也行,有点卑微的feel,明天就出结果了,希望结果是好的……
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2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
面试过:
深圳市中欧亚贸易有限公司
说是视频面试,然后打了个电话,HR语气也不怎么样说“说说你以前是干什么的吧”,我说完之后一开口就跟我说是外派迪拜的,我说你职位信息也没写啊,她还理直气壮地说那你加了我微信我肯定会跟你详细说嘛,你写在职位里我肯定不投了,这不是浪费彼此时间么?这种忽悠面试者的公司不推荐大家,面试体验极差!
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2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
面试过:
3M中国
说实话接到3M的面试电话挺意外的,没想到自己的简历会被HR看中,当时也只是抱着试试看的心态投的,毕竟这是一家世界500强企业,总感觉自己的履历不够有竞争力。接到HR电话将近两周后才再次接到电话确认面试时间,等得有点焦虑。今天一面刚结束,面试官是直线经理,非常非常nice,我的总体表现自己还挺满意,就是不知道面试官对我什么感觉。总的说来面试不算难,就是自我介绍,目前的工作内容,为什么离职等等。
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包含1个问题,1个回答
Q:为什么离职?
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
面试过:
趣网
一轮,网投,电话邀约面试。hr小姐姐和部门经理(也是一位年轻的小姐姐)一起面试的。问题(未完全按照顺序): 1、自我介绍(包括工作经验); 2、为什么选择这个行业; 3、是否了解公司的产品,能否认可; 4、离职原因; 5、职业规划; 6、为什么选这个岗位; 7、你认为自己在有什么优势胜任; 8、过往工作给你学到了什么(尽量答跟岗位相关的,我答的提高了沟通协调能力); 9、举实例说明(与第8点衔接); 10、你认为客服岗位最重要的素质或者能力是什么(我回答的沟通); 11、如何对待客户的不礼貌行为; 12、如果客户有购买产品的意愿,但又在跟你聊题外话,你会怎么做; 13、与客户的沟通方式是倾向于vx还是电话(我以实习为例说这两种都有涉及到,都可接受); 14、面试者提问环节。
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2 年前 发布
2
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